Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi

22

Denizbank’a ait 4090 70xx xxxx 5809 numarası ile biten Bonus Klasik Trink kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi kapsamında, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşme maddesi niteliğinde olması nedeniyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları olduğu açıktır. Bu nedenle tarafımdan tahsil edilen 1.075,00 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.

Kartımdan tahsil edilen söz konusu yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülememesi durumunda kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim.

24 Temmuz 05:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim

107

4090 70XX xxxx 5809 numarası ile biten Denizbank Bonus Klasik Trink kredi k...

Çözüldü

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

263

4090 70XX xxxx 5809 numarası ile biten Denizbank Bonus Klasik Trink kredi k...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

144

Sonu 2897 ile biten Denizbank Bonus Klasik Trink kredi kartıma 09/05/2024 tarihinde yansıtılan 569,00 TL'lik üyelik ücre...

Çözüldü

Denizbank'tan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

172

Denizbank’a ait, sonu 6595 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma 27.01....

Video Şikayetler

Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri