Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Denizbank’ta kayıtlı, 6323 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 22.10.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemede yer alan 31. Madde 3. Fıkra gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan ve önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyen, müzakere edilemeyen standart sözleşme şartları haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının, bk. m. 125 ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, 6323 ile biten kredi kartıma yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi belirtiyor, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve iade işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.

23 Ekim 05:25 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

96

Denizbank’a ait sonu 4863 ile biten kredi kartıma 26.09.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti y...

Denizbank Emekli Bonus Troy Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi

140

Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde bilgim dışında 533,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ...

Video Şikayetler

Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri