Denizbank Black Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İadesi
Denizbank’a ait, 5555 74** **** 3954 numarası ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi kapsamında, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşme maddesi niteliğinde olması nedeniyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları olduğu açıktır. Bu nedenle tarafımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.
Kartımdan tahsil edilen söz konusu yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülememesi durumunda kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




