to read complaints and reviews, or file yours.
"Denizbank'ın ilgisi için teşekkürler."
Denizbank Bonus Platinum Mastercard’ım ile katıldığım Denizbank Bonus kampa...nyası kapsamında hesabıma Bonus puan yüklendi. Ancak 18 Aralık tarihinde 39
"Her sene jet hızında çözüyorlar sorunu teşekkürler harikasınız"
L**** K*****’da düzenlenen IAAF fuarına katılımcı olarak yer alıyorum. Fuarda Denizbank tarafından kurulan lounge alanı ...ilk gün tüm Denizbank kart sahiplerine açıkken, daha sonra sadece Platinum ve Gold kart sahiplerinin girişine izin verilen bir alana dönüştürüldü. Ben Denizbank Bonus bireysel kart
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyordum. Ancak son zamanlarda doğru düzgün kampanyası olmadı...ğı için neredeyse hiç kullanmadım. Ekstreniz kesilmiştir diye mesaj gelmese onun bile farkında olmayacaktım. Hareketsiz kartın ne ekstresi kesilmiş diye baktım aralık 2025 ekstresi
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' ad...ı altında kart aidatı çekilmiştir. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz talebinde bulundum; ancak iyi hizmet verebilmek için bu ücretin alınması gerektiği
Denizbank’a ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım Denizbank Bonus Pla...tinum Mastercard kredi kartımdan, 2025 Kasım ekstreme 22.11.2025 tarihinde
Denizbank Platinum Bej Master kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum ve bu süre içinde ikinci kez kart aidatı kes...ildi. 28.11.2025 tarihinde ekstreme 1.124 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart bana verilirken "aidatsız" denilerek verilmişti, buna rağmen geçen yıl da aidat kesilmişti.
Denizbank Bonus Platinum kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son ekstreme 995,50 TL tutarında... kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde tarafıma sadece “talebinizi olumlu yanıtlayamıyoruz
Denizbank Bonus Platinum kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartım yaklaşık 1 haftadır hâlâ blokeli görünü...yor ve kullanamıyorum. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam etmeyi beklerken, hiçbir gerekçe sunulmadan blokem kaldırılmıyor. Bu süreçte müşteri hizme
Sonu 4428 ile biten Denizbank Bonus Platinum mastercard kredi kartıma 13 Kasım 2025 tarihinde 1.046,00 TL kredi kartı yı...llık ücreti yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal e
Denizbank Gold Platinum kredi kartımdan Kasım 2025 ekstresinde 995 TL tutar...ında kart aidatı kesildi. Bu kartı aslında kaybolan kredi kartımın yenisi o
Sonu 9711 ile biten Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın 05.10.2025 tarihinde kesilen 1.046 TL yıllık aidatının iades...ini talep ediyorum. Yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum:
05.08.2025 tarihinde Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. Kartımın son dört hanesi 9031’dir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu tür ücretlerin alınmasını doğru bulmuyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Galatasaray Bonus Platinum kredi kartımdan 1046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsi...l edildi. Kartımın son dört hanesi 9433’tür. Bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum ve aktif borcum da yoktu. Bu borcun yasal o
12 Kasım tarihinde Denizbank Platinum Bonus kredi kartımdan "kart üyelik üc...reti" adı altında 1.114 TL otomatik olarak kesildi. Kartımın son dört hanes
11.11.2025 tarihinde Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 1.046 TL yıll...ık kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime ge
31.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 1.046,00 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kar...tımı aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir kampanyaya ya da otomatik ödeme talimatına dahil değilim. Daha önce bu konuda müşteri hizmetleriyle bir görüşmem olmadı. Sadece kesi
29.09.2025 tarihinde, sonu 3876 ile biten Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma yıllık üyelik ücreti/kart ai...datı adı altında 1.046 TL hesaba yıllık üyelik ücreti olarak yansıtılmıştır. Karta yansıtılan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsı
"İşlem sonuçlandı teşekkür ederim."
Denizbank Platinum kredi kartımı kapatmak için 15.10.2025 ve farklı tarihlerde müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapa...tmak istediğimi belirttiğimde, kapatmama sözü verirsem Bonus puan verileceği söylendi ve ben de kabul ettim. Ardından kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, kapatmama sözü verirse
23 Ekim 2025 tarihinde, son 4 hanesi 0117 olan Deniz GS Bonus Platinum kredi kartımdan 1046 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti kesilmiştir. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve ücret iadesi almıştım. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereğince, bankaların müşterilere yıllık üyelik ücreti tale
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
27.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 1.04...4,90 TL aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımla eylül ayında düzenlenen “50.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyas...ına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 1 Eylül – 31 Eylül tarihleri arasında toplam 50.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak,
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 24 aydır kartıma bloke konuldu. Kartımı...n bağlı olduğu Kocaeli Körfez Şubesi’ne ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen, bana olmayan bir borçtan dolayı kartımın kapatıldığı söylendi. Kartımın son 4 hanesi 64
"Teşekkür ederim Sorunumu çözdüler ücret iadesi yaptılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100