DemirDöküm RF6001 Termostat Pil Kapağı Ayrı Satılamıyor Ve Tüketiciyi Mağdur Ediyor
DemirDöküm rf6001 model termostatımın sadece pil kapağına ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık 1 senedir online satış kanallarında bu parçayı ayrı olarak bulamıyorum. İnternette ve DemirDöküm’le ilgili satış kanallarında yaptığım aramalarda pil kapağı hep cihazın tamamıyla birlikte satılıyor ve bu nedenle beni gereksiz yere bütün ürünü almaya zorlayan bir durumla karşılaşıyorum.
Termostatım çalışır durumda olduğu için yalnızca pil kapağını temin etmek istiyorum. Ancak yedek parça anlamında böyle basit ve düşük maliyetli bir parçanın bile ayrı satılmaması hem ekonomik açıdan mağduriyet yaratıyor hem de ürünün sürdürülebilir kullanımını engelliyor.
DemirDöküm’ün rf6001 model termostat için uygun pil kapağını yedek parça olarak ayrı şekilde satışa sunmasını veya bu parçayı nasıl temin edebileceğim konusunda net ve uygulanabilir bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Süleyman İ., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
İlgi ve alakanız için özellikle hızınız için teşekkür ederim

















