to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde saat 16:44’te, İzmir’de DemirDöküm Ademix model kombimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yanıltıcı bilgi verilerek 11.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem sonrası bana dda2025000070061 numaralı fatura/sipariş bilgisi iletildi.
Durumu fark ettikten sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin iade edileceği söylendi. Ancak, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin yanında, müşteriyi yanıltan personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını ve konuya dair tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
10.08.2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak DemirDöküm Atron model kombime bakım yaptırmak için servis talebinde bulundum. Telefonda, servisin 11.08.2025 tarihinde geleceği ve saat aralığının daha sonra tarafıma bildirileceği söylendi. Ancak belirtilen gün saat 09.59’a kadar kimse ...
DemirDöküm Ademix model kombimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle yazıyorum. Bir hafta önce kombimde arıza oluştu ve teknik ekibi çağırdım. Gelen ekip, yüksek voltajdan dolayı ana kart ve arayüzün yandığını sözlü olarak belirtti ancak bana herhangi bir yazılı tespit raporu veya tutanak ver...
02 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan DemirDöküm Ventromix model kombim arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana doğrudan servis yönlendirileceği söylendi. Cihazımın garantisinin devam ettiği belirtilmesine rağmen, servis ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
DemirDöküm firmasından Ademix modeli bir kombi satın aldım. Evime doğalgaz bağlantısı yapıldı ve ürünü satın aldığım DemirDöküm bayisi tarafından kombinin evime montajı gerçekleştirildi. 08.01.2024 tarihinde DemirDöküm firmasının sistemine Müşteri No: 6132764 ve Sistem No: 2290075 girilerek sistemin...
Yorumlar