Kısa Sürede Çoklu Parça Arızası, Tam Kombi Değişimi Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Mamak’ta bulunan evime DemirDöküm Vintomix kombi... aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 hafta geçmeden arıza yaptı ve bir parçası d
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Mamak’ta bulunan evime DemirDöküm Vintomix kombi... aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 hafta geçmeden arıza yaptı ve bir parçası d

09.11.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil de kurulum yapılan DemirDöküm vintomix 28 KW kombim servis tarafından devreye ...alındı. Cihazı aldığım günden beri patlamalı şekilde yanıyor. Resetledikten sonrada sürekli patlamalı yanma şiddetli ses devam ediyor. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servisi

İzmir Karabağlar’daki konutumda bulunan DemirDöküm Vintomix marka kombinin satış ve montajı, DemirDöküm’ün yetkili firma...sı olduğunu belirten PAL Mühendislik Doğalgaz İnş. Tur. San. Tic. Ltd. Şti. tarafından yapılmıştır. Kurulumdan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki ay önce, montaj hatası nedeniyle ko





DemirDöküm marka Vintomix kombi kullanıcısıyım. 31.12.2025 tarihinde kombim arızalandı ve Aydın Efeler’deki yetkili serv...is adresime gelerek cihazı inceledi. Cihazın bir parçasının arızalı olduğunu, bu parçanın değişmesi gerektiğini ancak parça değişiminin ücretli olacağını söylediler. Oysa 08.04.20

DemirDöküm kombim için 10 gün önce bakım talebinde bulundum ve 2800 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım (Müşteri No: 3553151 -... 0021839255). Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum. Ancak ödeme hemen tahsil edilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bakım randevusu verilmedi. Bu süreçte hem DemirDö
DemirDöküm Vintomix kombim son iki yıl içinde 3-4 kez f28 hatası verdi. Her seferinde yetkili servise başvurdum. Kombim ...garanti kapsamındayken de, şimdi de aynı sorun devam etti. Son başvuruda kombi temizliği yapıldı ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen daha önce de bu sorun tekrar ettiği için ü

"1 gün bile olmadan ulaşıp sorunu çözdüler teşekkür ediyorum."
DemirDöküm Vintomix model kombiyle birlikte verilen termostatla ilgili iki ...önemli sorun yaşamaktayım. Birincisi, termostatın pil kapağı yaklaşık 2 haf

Yaklaşık 2 yıl önce aile apartmanımıza 2 adet sıfır DemirDöküm Vintomix model kombi ve tesisatları takıldı. Ancak kombil...er takıldığı günden beri patlamalı şekilde çalışıyor ve defalarca servis çağrısı açmamıza rağmen sorun çözülmedi. Sistem üzerinde sadece 3 servis kaydı görünmesine rağmen, ben tüm
DemirDöküm'den 2022 Ağustos ayında Vintomix kombi cihazı aldım. Cihazı 2 sene bakımsız kullanacağımı söylediler. Cihazın... bakım zamanı geldiğinde servis elemanı peteklerde az da olsa sıcak su kaçağı olduğunu eğer servis garanti süresini uzatmazsam 3500-4500 arası bir masraf çıkabileceğini söyleyip ba

Merhabalar, 14.05.2025 tarihinde sabah uyandığımda, yaklaşık 1 aylık olan DemirDöküm Vintomix kombimin tahliye musluğu...ndan tüm gece boyunca su sızdığını fark ettim. Kombi mutfakta bulunduğundan dolayı, mutfak zemini, halı, kombi dolabında bulunan tost makinesi, mutfak robotu, kahve makinesi ve ızg


DemirDöküm kombi arızalandı. Servisi aradık, haftada sadece bir kere gelebildiklerini ve bir hafta beklemem gerektiğini ...söylediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, durumdan rahatsız olduğum için. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bana işlem yaptığını söylüyor. Ben beklerken şarkı söylüyor. Benimle

DemirDöküm kombi arızam var. 1 haftadır çözemiyorlar. Patlama sesi gelmeye başladı. Acil olarak aradım. Serviste çalışan... teknisyenlerini arıyorum. Ters taraftaymış, evim başka tarafa geçmiş, gelemezmiş. Servisi arıyorum, onlar da aynı şekilde ilgisiz. Böyle bir hizmet görmedim.

DemirDöküm kombiyi 1 yıl önce aldım fakat bu yıl 15 defa arıza verdi. Servisi her çağırdığımızda parça değiştirdiler fak...at ben artık cihazda parça değişimi istemediğimi ilettim, cihazın değişmesini istedim. Cihaz sürekli F33 hatası, F23 hatası veriyor. DemirDöküm genel merkezinden cihazın değiştiril


2023 yılında Eylül ayında aldığımız DemirDöküm Vintomix kombi yaklaşık bir ay sonra gürültülü bir şekilde çalışmaya başl...adı. Ateşlemeye geçtiğinde patlama sesi gibi sesler geliyordu. Servisi çağırdık fakat herhangi bir problem olmadığını söylediler. Evin konumundan dolayı kombi salona takıldı. Bu ne

Başlık: DemirDöküm Pişmanlıktır! Kombinin içindeki filtre tıkandığı için kombi ateşleme yapmıyor. Şimdi 40 gün önce gara...nti kapsamında yaptıkları aynı işlem için ücret talep etmekteler. Ayrıca müşteri hizmetleri çok kötü. Yaptıkları sadece oyalamak. Aynı gün içinde dönmeleri gereken kayda 4 gündür h


Yeni aldığım DemirDöküm kombi takıldığında arızalı çıktı. Banyo suyu ısıtıyor, tekrar soğuyor, tekrar ısınıyor, tekrar s...oğuyor; bu sürekli devam ediyor. Bu sırada her seferinde kombi ateşliyor, kapanıyor. Servisi çağırdık, bir parçası arızalı dedi. Değiştirdi fakat arıza giderilmedi. Tekrar geldi.

Antalya Muratpaşa servisinden geldiler ve garanti süresi dolmuş deyip para istediler. Sonra faydaları bulup müşteri hizm...etlerini arayınca garanti süresi dolmadığı ortaya çıktı. Şimdi de elektrik kaynaklı deyip para istiyorlar. Aynı binada 6 kombi var, diğerleri arıza yapmadı.

DemirDöküm kombi servisi ile alakalı çözüm merkezini aradığımda gün içinde geleceği söylendi. İşi gücü bırakıp bekledik.... Kimse gelmedi, arayan da yok sağ olsunlar, sayelerinde millet evde hasta oldu. Asla bir daha DemirDöküm ile işim olmaz, rezil olduk evde.

1 aydır Demir Döküm Üsküdar Alagöz Teknik Servis'in yetersiz teknik elemanları yüzünden mağdur edildik. Kombi değişimi h...atalı, gider yeri hatalı, gaz kaçağı kontrolü yapılmadan kombi takıldı, İGDAŞ gazı açmadı. Yoğuşma gideri yanlış bağlandı, İGDAŞ gazı açmadı. İGDAŞ tam 4 kere gidip geldi. Her sefe

DemirDöküm kombim patlamalı çalışıyor. 2023 yılı Ağustos ayında aldım. 6 kez servis geldi ancak çözüm bulunamadı. Her ge...len servis değişmesi gerektiğini söylüyor ancak DemirDöküm maalesef kronik sorunlu Vintomix marka kombisinin arkasında durmuyor ve kendi şikayet birimlerinin beni aramaları gerekti

2 Ay evvel DemirDöküm den kombi aldım, Ancak 4-5 kere aynı problemden dolayı teknik servis çağırmamıza rağmen problem çö...zülemedi. Kombi değişikliğini hatta üstüne bedel ödeyerek yapma isteğimizi de belirtmemize rağmen. Çözüm hattını defalarca aramamıza rağmen genel müdürlük ilgileniyor cevabı aldık.

Denizli ili Pamukkale ilçesi Karakurt Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. İki adet kombi satın aldım; biri Vaillant, diğeri... DemirDöküm marka. Ne yazık ki sıfır olarak satın aldığım DemirDöküm kombinin teknik servis hataları nedeniyle garanti süresi başlatılmadı ve başlatılabilmesi için servis ücreti ta




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100