to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm marka Vintomix kombi kullanıcısıyım. 31.12.2025 tarihinde kombim arızalandı ve Aydın Efeler’deki yetkili servis adresime gelerek cihazı inceledi. Cihazın bir parçasının arızalı olduğunu, bu parçanın değişmesi gerektiğini ancak parça değişiminin ücretli olacağını söylediler.
Oysa 08.04.2025 tarihinde cihaz için ek garanti yaptırmış olmama rağmen, bu parçanın ek garanti kapsamına girmediği ve ücretli işlem yapılacağı ifade edildi. Ek garanti satın aldığım halde bu şekilde bilgilendirilmemem ve işlemin garanti dışı sayılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Neredeyse 10 gündür evde soğukta yaşıyorum ve kombimi kullanamıyorum. R****** D****** adına kayıtlı 0535***6509 numaralı telefon üzerinden servis kaydım bulunmaktadır. Ek garanti kapsamım dikkate alınarak arızalı parçanın ücretsiz ya da ek garanti şartlarına uygun şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
2018 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix kombim için 8 yıl ek garanti yaptırdım ve garanti sürem Ağustos 2028’e kadar devam ediyor. Birkaç gün önce sıcak su problemi nedeniyle servis çağırdım. Servis, eşanjörün değişmesi gerektiğini ve 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Oysa eşanjör bu...
DemirDöküm Vintomix kombim arıza yaptıktan sonra yetkili servisi aradım ve servis ekibi ancak 4 gün sonra geldi. Yapılan kontrolde arızanın termostattan kaynaklandığı söylendi. Servis elemanı herhangi bir tutanak düzenlemeden, kayıt altına almadan termostatı söküp götürdü ve 29 Kasım’dan bu yana, ya...
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 4 gün önce F5 arızasına geçti ve çalışmaz hale geldi. Gelen yetkili servis, arızanın parçadan kaynaklandığını, garanti kapsamında olduğunu ve parça değişimi gerektiğini belirtti; ancak parça değişimi yapılmadı. Servis, DemirDöküm ana merkezde sayım olduğu için pa...
DemirDöküm Nitromix kombim (Mamul Kodu-Adı: 0010019471-DemirDöküm nitromix p 24 (dg) (hep), Garanti Başlangıç Tarihi: 15/12/2021) Aydın Kuşadası yetkili servis tarafından kurulmuştur. Cihazın hem temel hem de ek garantisi devam ederken, 10/2023 tarihinde plakalı eşanjör arızası nedeniyle parça değiş...
25/07/2025 Cuma günü saat 18:30 civarında evimden aranarak DemirDöküm Nitromix p 28 Hermetik Yoğuşmalı Kombi’de yangın çıktığı bilgisini aldım. Hemen eve geldiğimde, apartman görevlisinin müdahalesiyle yangının söndürüldüğünü ve itfaiyenin çağrıldığını gördüm. Ardından İtfaiye, Akedaş, ARMADAŞ ve De...
Yorumlar