Randevu Günüm Boşa Gitti, Servis Saygısız Ve Sorumsuz

DemirDöküm’den 65 litre termosifon aldım ve kurulumu için pazartesi günü sabah saatlerinde Sakarya Sınanoğlu’ndaki adresime geleceklerini söylediler. Özellikle çalıştığımı, evde kimse olmadığını, bu yüzden özellikle pazartesi günü izin alacağımı belirttim ve ona göre randevu oluşturdular. Pazartesi günü tüm günümü buna ayırdım, işe gitmeyip evde servisi bekledim.

Buna rağmen bugün servisten arayıp gelmeyeceklerini söylediler ve telefonda konuşan kişi son derece ilgisiz, alaycı bir üslupla konuştu, sanki ortada hiçbir sorun yokmuş ve hata bende gibi davrandı. Hem verdiğim izin günüm boşa gitti hem de bu saygısız tutumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

DemirDöküm’den, Sakarya bölgesinde benimle düzgün iletişim kurabilecek, randevu saatine uyan, saygılı bir ekibe yönlendirilmemi ve farklı bir servis atanmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bir daha aynı sürecin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.