to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Adana’daki Tektes Isıtma Soğutma Doğalgaz Sis. Paz. San. ve Tic. Ltd. Şti. üzerinden DemirDöküm DDEI Elektrik Ani Isıtıcı Trifaze 21 KW model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir ay geçmeden arıza meydana geldi. Yetkili servis, rezistansın yandığını tespit etti ve sadece rezistans değişimi yapacaklarını belirtti. Ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasının, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Garanti kapsamında olan ürünüm için değişim talebim yetkili servis tarafından kabul edilmedi. 13.000 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve değişim talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. DemirDöküm gibi köklü ve büyük bir markanın, sattığı ürünün arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Bir yıl önce almış olduğum DemirDöküm markalı DDE model elektrikli su ısıtıcım, 12 Ekim 2023 tarihinde arıza yaptı. Bu tarihte servis kaydı oluşturdum ve ürün servise teslim edildi. Şu an 6 Şubat 2024 ve aradan geçen yaklaşık 3 aydan fazla sürede ürünle ilgili bir haber yok. Sayısız aramalara rağmen...
DemirDöküm'den yeni konutuma 14 litre doğalgazlı şofben satın aldım. 15/03/2025 tarihinde garanti başlangıcı yapıldı ve ürünü kullanmaya başladım. Kullanımın ertesi günü sıcak su problemi ve F1, F4 ve F5 arıza kodlarını verdi cihazım. Servis kaydı oluşturdum ve 18/03/2025 tarihinde teknik servis gel...
31 Ocak 2025 tarihinde Media Markt firmasından, yaşadığım sitede doğalgaz kaynaklı sıcak su kullanımı kapanacağı için, DemirDöküm marka Trifaze su ısıtıcı siparişi verdim. Cihaz iki gün sonra elime ulaştı. Yetkili servis kurulumu yaptıktan sonra cihaz sıcak su vermedi. Yetkili servis elinde bulunan ...
DemirDöküm rezaletliği 2024 Haziran ayında DemirDöküm markasından l 350 14 litre Hermetik Şofben satın aldım. Satın aldıktan sonra 31 Ocak 2025'e kadar çıkan hatalardan sebep 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Bu servislerin SMS'lerini aşağı ekledim. Sıfır alınmış bir kombi 6-7 ay içerisinde bu k...
Yorumlar