to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombimde Su Kaçırma Sorunu Çözülmedi
DemirDöküm Nitromix p24 kombim 11.04.2026 günü su kaçırma arızası verdi. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve pazartesi günü saat 10:55’te Isparta merkez Çelebiler Mahallesi’indeki adresime gelen servis kombiyi yaptıklarını, sorunun giderildiğini söyleyerek ayrıldı.
Ancak aynı gün saat 12:50 civarında arızanın devam ettiğini ve kombinin çalışmadığını fark ettim. Defalarca müşteri hizmetlerini ve Isparta servisini aramama rağmen hiçbir şekilde sorunum giderilmedi, tarafıma da net bir dönüş yapılmadı. Cihazım garantili olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamıyorum.
15.04.2026 saat 18:20 itibarıyla 28183754 numaralı arıza kaydım hâlâ çözüme kavuşmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Garantili olan DemirDöküm Nitromix p24 kombimin arızasının, gerekirse parça değişimi yapılarak, vakit kaybetmeden kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ahmet A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
