Eski Termosifonu Çıkarmak İçin Beklenmedik 1400 TL Servis Ücreti Talebi

Hepsiburada sitesinden yorumları okuyarak DemirDöküm bir termosifon aldım. Bilgilendirmeye göre montaj ücreti yoktu ve bundan dolayı daha fazla ücret vererek DemirDöküm markasını tercih ettim. Kargom geldi. Servisi aradım servis şu an takılı olan bozuk olan termosifonumu çıkarmak için 1400lira ücret talep etti. Termosifonunuz bozuksa onun yerine aldığınız termosifonu ücretsiz monte ediyorlar fakat eskisini benim çıkarmamı ya da 1400 lira ücret vermemi söylüyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz Ayşen K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Aramaya yetişemedim










Aynı durumda benden de 1500 TL talep ettiler, bağlı olan iki Flexi sökmek 1 dakika zaman alır. DemirDöküm gibi bir üreticiye yakıştıramadım.