to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Termosifon Ve Ücretsiz Montaj Yanıltmacası
Yıllardır DemirDöküm termosifon kullanıyorum. Çok da memnun olduğum söylenemez, çünkü basınç düşürücü olmasına rağmen 5 yılda bir kazanı patlıyor. Ama diğerlerinden daha iyidir diye marka güveni nedeniyle kullanmaya devam ediyorum, daha doğrusu ediyordum.
hepsiburada.com'dan "sözde" ücretsiz montaj olduğu belirtilen yeni ürün sipariş ettim. Şimdi servis kaydı oluştururken servis diyor ki, olanı sökmek için 750 TL isterim. Madem montaj ücretsiz bu neyin ücreti?
Ayrıca ben var olan termosifonu keyfimden söktürmüyorum ki? Sizin kalitesiz termosifonunuz 5 yılda bir delindiği için söktürüyorum. Altı üstü 2 vana gevşetip bir kablo sökecek, 750 TL alacakmış.
Yaptığınız fırsatçılıktan başka bir şey değil. Bir daha da sizden bir şey alırsam 2 olsun.
Değerli Müşterimiz Cenk Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Montaj ücretsiz ve fakat demontaj ücretli! Altı üstü 2 hortum ve bir kabloyu söküp duvardan cihazı yere indirmek için 750TL para alınıyor. Ve biraz önce DemirDöküm bu parayı söke söke alacağını tekrar teyit etti. Bir daha DemirDöküm'e yaklaşmam.
