to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm DT4 model termosifonun montajı için Antalya/Kepez adresinde servis talebinde bulundum. Montaja gelen ekip, evde yalıtım olduğu gerekçesiyle montajı yapmadı ve "Tij attırın, biz sonra bakalım" diyerek işlemi yarım bıraktı. Su tesisatçısına yönlendirdiler fakat tesisatçılar da bu sorumluluğu almak istemediklerini, montajı servisin yapması gerektiğini belirtti. Servis ise sadece ürünü çalıştırıp gideceklerini söyledi.
Biz zaten su tesisatını ve tüm hazırlıkları eksiksiz tamamladık. Buna rağmen 3 gündür montaj tamamlanmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve ekstra bir ücret ödemem de istenmedi.
DemirDöküm’den beklentim, servisin tüm montaj işlemini eksiksiz şekilde gerçekleştirmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Başka markalarda yaşamadığım bu tür sorunların DemirDöküm’de yaşanması üzücü. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8690813160446
DT4 DemirDöküm termosifon aldım. Eski termosifonumun yerine takılması gerekmekte ancak tuvaletin üzerine montaj yapamıyoruz diyerek işi yokuşa sürüyorlar. Alternatif gösterdiğim hiçbir yeri de beğenmiyorlar: her yer fayans kaplı olduğu için başka bahane bulamayıp duş (duşakabin) yakın şekilde bahane...
Daha 1 yıl önce aldığım garantisi kapsamı devam eden termosifonum. 05 Ocak 2025 tarihinde arızalandı DemirDöküm DT-4 titanyum marka elektrikli termosifonumun suyu ısıtmadığını fark ettim müşteri hizmetlerinden arıza kaydı olusturttum. Servis geldi. Ürünün termostatı bozuk diyerek değişeceğini söyle...
14 Ekim 2025 tarihinde 12.095,04 TL ödeyerek DemirDöküm DT4 Dijital 50 litre Termosifon satın aldım. Montaj ve ilk çalıştırma işlemi için 21.10.2025 tarihinde randevu almama rağmen, Melikgazi servisi randevu saatinde gelmeyeceklerini bildirdi. Daha sonra 24 Ekim’de tekrar arandım ve 27.10.2025 için ...
02.11.2023 Tarihinde satın aldığım DemirDöküm DT4 Titanium 65 litre Termosifon ürünüm, cihaz elime ulaştığından beri verimli çalışmamakta. Yaklaşık 5 dakika kadar sıcak su kullanımından sonra su soğuyor ve tekrar termosifonun içerisindeki suyu ısıtmasını bekliyoruz. 5 dakika içerisinde duş almak zor...
20 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden DemirDöküm DT 4 Basic 65 litre termosifon aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, montaj için kayıt oluşturdum. Servis 5 Temmuz öğleden sonrası için aradı ve geldi. Montaj yapılmış, kendim şehir dışında olduğum için servis montajı ailem aracılığıyla yaptı...
Yorumlar