to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2025 tarihinde Media Markt'tan DemirDöküm termosifon aldım. 17.01.2025 tarihinde DemirDöküm İzmir servisi kurulum için geldi. Ürünün kutusunu açtıklarında kırık ve darmadağınık bir şekilde çıktı. Bu şekilde montaj yapamayacaklarını ve benim Media Markt’la görüşüp değişim talep etmem gerektiği söylendi. Media Markt'ı hemen aradım ve değişim talep ettim. Media Markt, servisin düzenleyeceği tutanağı istedi ve bunun doğrultusunda değişim yapabileceklerini söylediler. Montaja gelen servisi arayıp tutanak istedim ve 10 gündür her gün aramama rağmen 'gönderiyorum' cevabını aldım ama tutanağı göndermediler. Bir de dün mesaj geldi, DemirDöküm'den sorun çözüldü diye. Bir daha DemirDöküm'den bir ürün almak mı, öyle bir hata yapmam. DemirDöküm müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı. Bu kadar kalitesiz bir marka görmedim.
DemirDöküm termosifon pişmanlığı. 28 Aralık sabahı servisi aradım ve dün gece termosifonumun tüm suyu boşalttığını ve suyun üstünden aktığını belirttim. Bunun üzerine delindiğini ve geleceklerini söylediler. Servis personeli geldi ve söküp götürdü. Yılbaşı sebebiyle parça gelmesinin gecikebileceğin...
14 Ekim 2025 tarihinde 12.095,04 TL ödeyerek DemirDöküm DT4 Dijital 50 litre Termosifon satın aldım. Montaj ve ilk çalıştırma işlemi için 21.10.2025 tarihinde randevu almama rağmen, Melikgazi servisi randevu saatinde gelmeyeceklerini bildirdi. Daha sonra 24 Ekim’de tekrar arandım ve 27.10.2025 için ...
DemirDöküm marka termosifon satın aldım, ürünün montajını 24 Nisan 2025 tarihinde servis gelip yaptı. Bir gün sonra evimde şalter atmaya başladı. DemirDöküm servisini aradığımda, elektrik hattımdan olabileceğini belirttiler. Evime elektrikçi çağırdım, kaçak akım rölesini değiştirttim ama aynı sorun ...
14 Şubat 2025 günü almış olduğum DemirDöküm marka termosifon, ayıplı bir ürün çıktı. Müşteri ilk servis montajı yapıldığı günün ertesi günü arıza yaptı. O günden itibaren, yani 2 ayı aşkın süredir ürünü kullanamıyoruz ve mağdur olduk. O günden sonra ürüne 2 kez servis geldi. Arızayı giderdiklerini s...
Yorumlar