to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Şanlıurfa Karaköprü Kombi Servisi Ve Yaşanan Mağduriyet
DemirDöküm Karaköprü servisi M***** N** S*****'den yaşadığım mağduriyet
DemirDöküm Atromix kombimde sıcak su problemi yaşadığım için servis çağırdım. Sürekli olarak farklı parçaların arızalı olduğu belirtilerek ücret talep edildi. Şanlıurfa Karaköprü'deki M***** N** S***** servisi, öncelikle şaftın değişmesi gerektiğini söyleyerek 2500 TL, daha sonra gövdenin tamamen değişmesi gerektiğini belirterek ekstra 2.500 TL ücret aldı. Arızanın devam etmesi üzerine kombinin kartında hata olabileceği ve bunun için 6.000 TL daha ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Yetkili servis tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Sorunum hâlâ devam etmekte ve servis hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. DemirDöküm ve servislerinin bu tutumu kabul edilemez. Ayrıca, garanti süresi içinde pompa ve kart değişimi yapıldı. Yine de kart ve pompanın değişmesi gerektiği ifade ediliyor. Dört yıllık kombimde değişmeyen parça kalmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Hiçbir çözüm sunamadılar. Komide arıza halen devam etmekte.
Sorun çözüldü mü?