to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix kombi ve yerden ısıtma sistemi olan evime yaklaşık 20 gün önce taşındım. Sistemi kullanmaya başladığımız günden beri ev doğru düzgün hiç ısınmadı, özellikle üst kat buz gibi kaldı. Kombi yeni olmasına rağmen, alttan ısıtma sistemi bir kere bile sorunsuz ve verimli çalışmadı. Yaş...
DemirDöküm rf-6001 oda termostatımız 4 derecede takılı kaldı ne yaptıysak derece belirlemesi çalışmıyor. İnternete baktığımda kronik bir sorun olduğunu gördüm. 3 hafta önce servisi aradım kimse dönmedi. 2 hafta önce tekrar aradım, aradık ulaşamadık yalanları atıldı. 3 Adet numara kaydettirdim hala a...
"İsini iyi yapan özen gösteren arayıp ilgilenen ürününün arkasında duran demir dokum ailesine çok teşekkür ederiz 🙏🏻"
"Yeni kapak gönderildi. Teşekkür ederim🌸"
DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım ve Ankara’daki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra kombinin termostat alıcısının ...
"1 gün bile olmadan ulaşıp sorunu çözdüler teşekkür ediyorum."
DemirDöküm Vintomix model kombiyle birlikte verilen termostatla ilgili iki önemli sorun yaşamaktayım. Birincisi, termostatın pil kapağı yaklaşık 2 haf...
DemirDöküm… senelerin markası! Ama şu an sattığı ürünün arkasında durmuyor! Wi-Fi miz kapandı. Wifili çalışan termostatı manuele göre ayarlanmasını istedik. Yetkili kişi bana bir şeyler diyor ne diyorsunuz bu buz gibi havada gece sıcaklığı 17 ye düşüyor… bir kuruş ta para vermem tekrar bir şey de al...
"DemirDöküm yetkilisi şikayeti yazdıktan birkaç saat sonra beni aradı ve ürünü ücretsiz bir şekilde göndereceğini söyledi. Yetkiliye ve DemirDöküm firmasına çok teşekkür ederim sorunumu çok kısa sürede çözdüler."
DemirDöküm kombi taktırdık, daha sonra termostat alalım diye düşündük. Yaz aylarında bir termostat taktırdık, daha kış gelmediği için doğal olarak cihaz çalışıyor mu çalışmıyor mu kontrol etmemiştik. Telefon ile destek aldığımızda, teknik servisin cihazın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini il...
Bir hafta önce Koçtaş' tan aldığım DemirDöküm DT4 Titanium Basic 65 litre Termosifon ilk kullanımdan bu yana verimli çalışmıyor. 5 dakikalık sıcak su kullanımından sonra su soğuyor. Sucu tesisatları kontrol etti, sorun yok. DemirDöküm servis birkaç defa geldi, tüm parçalara bakıldı sorun yok dedi. S...
"İlk is gününde aradılar, telefon numarası ile müşteri kaydını bulamamış olmalarına rağmen mağduriyetimizi gidermek için kapağı gönderdiler, çok teşekkür ediyorum tüm DemirDöküm ailesine"
DemirDöküm rf6001 oda termostatinin kapağı pil değişimi esnasında kırıldı ve hiçbir yerde satılmıyor, termostat çalışmadığı için kombiyi de kullanamıy...
DemirDöküm Exabasic Oda termostatı aldım. Ve kronik bir sorun olan cıva problemi ortaya çıktı ve şu an termostat çalışmıyor. Yaklaşık 1 yıl 10 ay önce...
"Teşekkürler"
DemirDöküm kombi kullanıyoruz. DemirDöküm marka oda termostatı kullanıyoruz. Oturduğum evde kiracıyım. Ev sahibi kombi nin garanti süresini uzatıyor. Bu yıl ekim ayında kombiyi açtık kullanmaya başladık. Oda termostatı çalışırken rakamlar gidip gelmeye başladı. Sonra yeni pil taktım. Düzeldi. Ancak ...
"İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim aynı gün içinde benimle iletişime geçip kırılan kapağın aynısını müşteri memnuniyeti kapsamında gönderdiler. Tekrardan teşekkürler sayenizde DemirDöküm markasına olan güvenin tazelendi 👍"
DemirDöküm rf 6001 model oda termostatımın yaklaşık dört sene önce bir kapağı kırılmıştı ve kombiye bağladığım parçadaki yedek kapağı kullanmıştım. An...
DemirDöküm kombi kullanıyorum. Termostat kapalı olmasına rağmen ateşleme yapıyor ve evi ısıtıyor; ancak çalıştığına dair saatin bile bazen dönüyor, bazen dönmüyor. Bunun için destek almak istedik. Garantimiz devam ediyor. Bu arada, geçen hafta da aradım, bugün de aradım. Sanki ilk defa böyle bir sor...
"Tarafıma kargo ile parça gönderimi sağlandı. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
DemirDöküm rf 6001 numaralı oda termostatımın pil kapağı kırıldı ve bu yüzden termostat çalışmıyor. Çıtkırıldım bir tasarımı mevcut ve bu kapağın yede...
Oda termostatında koku var, nedenini anlayamadık. Arızalı mı bilmiyoruz. Pil değiştirdik ancak sorun devam ediyor, ekran yok ve alev sembolü de görünmüyor. Çok kötü kokuyor, nedeni ne olabilir? Yardımcı olabilir misiniz? Çocuklar var evde, lütfen yardım edin. Sorunun ne olduğunu bilgi verirseniz sev...
"Sorunum için benimle iletişime geçen DemirDöküm çalışanı hanımefendi işindi uzman müşterisini anlayan ve çözüm üretmeye çalışan biriydi. Kurduğu iletişim için çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
Merhaba, 11 yıl kendi evimde DemirDöküm kombi kullandım ve eksiksiz bakım yaptırdım ve garanti süreçlerini uzattım. Kiraya çıktım ve 2021 yılında hiz...
"Şikayeti oluşturduktan ertesi gün şikayetim DemirDöküm tarafından çözüldü. Şikayetvar ve DemirDöküm'e desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
"DemirDöküm çözüm merkezi tarafından iletişime geçilerek sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
DemirDöküm marka yoğuşmalı kombi ve oda termostatı satın aldım. İlk çalıştırma için gelen servis elemanı kombiyi çalıştırdıktan sonra oda termostatını...
"Bizimle ilgilenen müşteri hizmetleri iyiydi çok teşekkür ederim"
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
