to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm marka kombimin bar düşmesi şikayetiyle çağrı merkezinizi aradım. Görüşmede, bakım zamanının geldiği ve yaşadı...ğım problemin de buna bağlı olabileceği söylendi, ekip yönlendirileceği belirtildi. Bakım için 6.889 TL talep edildi ve tarafıma ödeme linki gönderildi, ben de bu link üzerinden öd
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
DemirDöküm nitromix yoğuşmalı kombiyle birlikte kullanılan wireless uzaktan... kumandalı oda termostatımın pil kapağı 12.10.2026 tarihinde hiçbir darbe a
"Yetkili personeller çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Sorunumu çözdüler ve ücretsiz pil kapağı gönderimi sağladılar. Teşekkür ederim."
DemirDöküm kombi ile kullanılan oda termostatımın pil kapağı yaklaşık 1 sen...edir kırık durumda. Uzun süredir bantlayarak idare etmeye çalışıyordum anca
"İlgi ve alakanız için özellikle hızınız için teşekkür ederim"
DemirDöküm rf6001 model termostatımın sadece pil kapağına ihtiyacım olmasın...a rağmen, yaklaşık 1 senedir online satış kanallarında bu parçayı ayrı olar
"Teşekkür ederim ilgilendiler sorunumu giderdiler."
"1-2 iş günü içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
DemirDöküm 6001 model kombimle birlikte kullanılan oda termostatının sadece pil kapağı kırıldı. Termostatın kendisi soru...nsuz çalışmasına rağmen, küçük bir plastik parça yüzünden cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, ancak pil kapağı gibi
DemirDöküm Nitromix kombi ve yerden ısıtma sistemi olan evime yaklaşık 20 gün önce taşındım. Sistemi kullanmaya başladığ...ımız günden beri ev doğru düzgün hiç ısınmadı, özellikle üst kat buz gibi kaldı. Kombi yeni olmasına rağmen, alttan ısıtma sistemi bir kere bile sorunsuz ve verimli çalışmadı. Yaş
DemirDöküm rf-6001 oda termostatımız 4 derecede takılı kaldı ne yaptıysak derece belirlemesi çalışmıyor. İnternete baktı...ğımda kronik bir sorun olduğunu gördüm. 3 hafta önce servisi aradım kimse dönmedi. 2 hafta önce tekrar aradım, aradık ulaşamadık yalanları atıldı. 3 Adet numara kaydettirdim hala a
"İsini iyi yapan özen gösteren arayıp ilgilenen ürününün arkasında duran demir dokum ailesine çok teşekkür ederiz 🙏🏻"
"Yeni kapak gönderildi. Teşekkür ederim🌸"
DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım ve Ankara’daki yetkili servis tarafın...dan kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra kombinin termostat alıcısının
"1 gün bile olmadan ulaşıp sorunu çözdüler teşekkür ediyorum."
DemirDöküm Vintomix model kombiyle birlikte verilen termostatla ilgili iki ...önemli sorun yaşamaktayım. Birincisi, termostatın pil kapağı yaklaşık 2 haf
DemirDöküm… senelerin markası! Ama şu an sattığı ürünün arkasında durmuyor! Wi-Fi miz kapandı. Wifili çalışan termostatı... manuele göre ayarlanmasını istedik. Yetkili kişi bana bir şeyler diyor ne diyorsunuz bu buz gibi havada gece sıcaklığı 17 ye düşüyor… bir kuruş ta para vermem tekrar bir şey de al
"DemirDöküm yetkilisi şikayeti yazdıktan birkaç saat sonra beni aradı ve ürünü ücretsiz bir şekilde göndereceğini söyledi. Yetkiliye ve DemirDöküm firmasına çok teşekkür ederim sorunumu çok kısa sürede çözdüler."
DemirDöküm kombi taktırdık, daha sonra termostat alalım diye düşündük. Yaz aylarında bir termostat taktırdık, daha kış g...elmediği için doğal olarak cihaz çalışıyor mu çalışmıyor mu kontrol etmemiştik. Telefon ile destek aldığımızda, teknik servisin cihazın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini il
Bir hafta önce Koçtaş' tan aldığım DemirDöküm DT4 Titanium Basic 65 litre Termosifon ilk kullanımdan bu yana verimli çal...ışmıyor. 5 dakikalık sıcak su kullanımından sonra su soğuyor. Sucu tesisatları kontrol etti, sorun yok. DemirDöküm servis birkaç defa geldi, tüm parçalara bakıldı sorun yok dedi. S
"İlk is gününde aradılar, telefon numarası ile müşteri kaydını bulamamış olmalarına rağmen mağduriyetimizi gidermek için kapağı gönderdiler, çok teşekkür ediyorum tüm DemirDöküm ailesine"
DemirDöküm rf6001 oda termostatinin kapağı pil değişimi esnasında kırıldı v...e hiçbir yerde satılmıyor, termostat çalışmadığı için kombiyi de kullanamıy
DemirDöküm Exabasic Oda termostatı aldım. Ve kronik bir sorun olan cıva pro...blemi ortaya çıktı ve şu an termostat çalışmıyor. Yaklaşık 1 yıl 10 ay önce
"Teşekkürler"
DemirDöküm kombi kullanıyoruz. DemirDöküm marka oda termostatı kullanıyoruz. Oturduğum evde kiracıyım. Ev sahibi kombi n...in garanti süresini uzatıyor. Bu yıl ekim ayında kombiyi açtık kullanmaya başladık. Oda termostatı çalışırken rakamlar gidip gelmeye başladı. Sonra yeni pil taktım. Düzeldi. Ancak
"İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim aynı gün içinde benimle iletişime geçip kırılan kapağın aynısını müşteri memnuniyeti kapsamında gönderdiler. Tekrardan teşekkürler sayenizde DemirDöküm markasına olan güvenin tazelendi 👍"
DemirDöküm rf 6001 model oda termostatımın yaklaşık dört sene önce bir kapa...ğı kırılmıştı ve kombiye bağladığım parçadaki yedek kapağı kullanmıştım. An
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
