to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombi Sorunu Ve Çözüm Arayışı
DemirDöküm Ademix modeli kombi aldık. Kombi her ateşlemede içeride basınç oluyor. Basınçla birlikte içeride patlama sesi oluyor ve kombinin kaporta aksamı basınç etkisiyle patlama etkisi yapıyor. Bu ses her ateşlemede oluyor. İki kez servis geldi, bir çözüm olmadı. İki aydır uğraşıyorum. Ya tamir edip onarın ya da değiştirin dedim. Cihazı alalı bir yıl olmadı, adam akıllı kullanalı 3-4 ay oldu. En son DemirDöküm, değişime uygun değil dedi. Çözüm de yok. Ne yapacağız? Bu sesle mi yaşayacağız diyorum, cevap yok. Bu işin peşini bırakmayacağım. Mahkeme vs. her türlü hakkımı kullanacağım. Ya çözün bu meseleyi ya da hukuki yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz Baycan B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
Kaç gün oldu hala servis için aramadılar kombi patlama sesi her geçen gün artıyor. Bir patlama olursa diye bunu buraya yazıyorum sorumlu sizsiniz. Hukuki yollara başvuru yapacağım yeter artık.
Sorunum çözüldü değişim için süreç başladı ilgililere teşekkür ediyorum
Sorun çözülmedi 2 haftadır arayan yok değişim onaylandı aranacaksınız söylendi ama arayan yok 2 kere aradım ne zaman değişecek diye hala bekliyorum.
Benim kombide de aynı problem var di kombi değişimi yaptılar daha kötü oldu. Kronik bıktım servis beklemekten. Öyle idare ediyorum.