to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombi Ve Servis Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
2024 Ağustos ayında yeni ev aldım. Müteahhit, DemirDöküm kombi taktırmış. Eylül ayında kurulum için servis çağırdım ve garantiyi başlattım. Gelen ekip, cihazı kurmadan 'Bu sorun çıkar.' diyerek fahiş fiyatlara ilave garanti satmaya çalıştılar. Kabul etmedim. Akabinde, banyodan gelen sıcak su sürekli dengesizlik gösterince tekrar servise başvurdum. Cihazın açılmasından 3 ay dolmadan 'Cihaza özel bakım yapmamız gerekiyor.' diyerek benden yine ilave 3000 TL ücret talep ettiler. Vermem deyince 'Sorun yok.' deyip benim servis talebimi 'Sorun giderildi.' diye kaydı kapattılar. Sonra DemirDöküm müşteri hizmetleri, memnuniyet için dalga geçer gibi arıyorlar. DemirDöküm kombi bir çöptür.
Değerli Müşterimiz Necdet G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
Hırsız dolandırıcı firma DemirDöküm
