to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce satın almış olduğum DemirDöküm Nitromix marka kombi, yoğuşma giderinden su akıtmaya başlaması üzerine 0850'li DemirDöküm müşteri hizmetlerini 18/10/2024 günü arayarak kayıt oluşturdum. 19/10/2024 günü için randevu oluşturuldu. Cumartesi günü akşam saatlerine kadar beklememe rağmen servis gelmemesi üzerine servisi aradığımda herhangi bir kayıt olmadığını söylediler. Tekrar 0850'li numaradan müşteri hizmetlerini aradığımda yanlış kayıt oluşturulduğu için servis kaydımın iptal edildiğini söyleyerek yeniden kayıt oluşturuldu. 22/10/2024 gününe randevu verildi. Benimle ilgilenen temsilci arkadaş, ürün satma derdinde olduğu için ve benim de yeni kombiye bakım yaptırmak istemediğim için bilerek veya bilmeyerek kaydımı yanlış kayıt diyerek iptal etmiştir. Cumartesi günü beni evde servis bekletmek zorunda kalan, salı günü için de aynı şekilde bekleyeceğim için konunun araştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Feridun Ç., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Teşekkürler
Demirdöküm Nitromix marka kombiyi dükkanıma satın aldım. Kombim takıldı ve herhangi bir sıkıntım olmadı. Ancak, ilk sene kış ayında taktırmıştım ve kış bittikten sonra yaz aylarında kombimi kapattım. Kış geldiğinde cihazımı açtığımda, cihazım F20-F24 hataları verdi ve ertesi gün cihazım çalıştı. O k...
DemirDöküm nitromix kombimiz var. Periyodik bakım için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım, bana 1289 TL karşılığında yetkili servisin gelip bakımlarını yapacağını söylediler. Anlaştık, bana randevu verdiler. Randevu günü bitti, gelen giden olmadı. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini aradım, bakı...
02/10/2025 tarihinde yeni aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombinin içinden su akıtmaya başladığını fark ettim. Kombi yaklaşık bir ay önce Kombi Dünyası/Gölcük şubesinden satın alındı ve garanti kapsamında. Sorunu yaşadığım gün sabah saatlerinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
01.04.2024 yılında DemirDöküm markasının Nitromix model kombiyi satın aldım. 10.05.2024 tarihinde hiçbir neden yokken kombi tamamen kapandı. Hemen garanti servisini arayarak acil bir servis kaydı oluşturdum. O sırada herhangi bir elektrik kesintisi yaşanmamış olmasına rağmen böyle bir sorunla karşıl...
Yorumlar