to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2024 yılında DemirDöküm markasının Nitromix model kombiyi satın aldım. 10.05.2024 tarihinde hiçbir neden yokken kombi tamamen kapandı. Hemen garanti servisini arayarak acil bir servis kaydı oluşturdum. O sırada herhangi bir elektrik kesintisi yaşanmamış olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Oturduğum binadaki tüm komşularıma kombilerinde bir sorun olup olmadığını sordum ve sadece benim dairemde bu durumun yaşandığını öğrendim. 11.05.2024 tarihinde servisten gelen teknik ekip, kombimin ana kartının yanmış olduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek ana kartın değişimi için 5500 TL talep etti. Hiçbir sorun olmamasına rağmen bana yüksek voltajdan kaynaklandığını söylediler. 24 dairelik bir binada ve daha yeni bir cihaza sahip olmama rağmen sadece benim dairemde böyle bir sorunun olması, kombi cihazının en ufak bir voltaj dalgalanmasında bile anakartın içindeki sigortanın işe yaramaması durumunda, neden bu kadar kolay bozulan bir cihaz üretildiğini ve tüketicilerin neden mağdur edildiğini sorguluyorum. Ayrıca dünya çapında ödül almış olduğunuz reklamlarınızı yapıyorsunuz. Bu cihazla ilgili yaşadığım mağduriyetin DemirDöküm tarafından giderilmesini önemle talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ürünün iadesini isteyecek ve eğer eski kombimi hurdaya ayırmışlarsa, onun da eksiksiz bir şekilde bana ulaştırılmasını talep edeceğim. Bu olayda mağdur olmam durumunda konuyu yargıya taşıyacağımı bildiririm.
DemirDöküm yetkili satıcısından mühendisler tarafından evime keşif yapılarak DemirDöküm Nitromix marka kombi aldım. Kampanyada eski kombi iadesi olmamasına rağmen montaj sonrası yetkili satıcı tarafından DemirDöküm firmasının adı kullanılarak kiracımdan eski kombimi benden izinsiz almışlardır. Takıl...
DemirDöküm'den aldığımız, ilk çalıştırması 06.08.2022 tarihinde yapılan Nitromix P24 model kombimiz 20.11.2023 tarihinde arıza yaptı. Kombi emniyet ventilinden tesisat suyunu azaltmış ve arızaya geçmiş. 69 yaşındaki annem İzmir Bornova DemirDöküm servisini aramış. Gelen servis elemanı herhangi bir s...
Demirdöküm Nitromix marka kombiyi dükkanıma satın aldım. Kombim takıldı ve herhangi bir sıkıntım olmadı. Ancak, ilk sene kış ayında taktırmıştım ve kış bittikten sonra yaz aylarında kombimi kapattım. Kış geldiğinde cihazımı açtığımda, cihazım F20-F24 hataları verdi ve ertesi gün cihazım çalıştı. O k...
Evimdeki kombinin arıza yapması sebebi ile yaptığım araştırmalar sonucu DemirDöküm Nitromix marka kombi almaya karar verdim. Keşif için DemirDöküm çağrı merkezinin yönlendirdiği yetkili mühendislik firmasını çağırıp, keşif sonucunda önerdikleri kombi ve diğer ücretleri nakit ödeyerek kombiyi aldım. ...
02/10/2025 tarihinde yeni aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombinin içinden su akıtmaya başladığını fark ettim. Kombi yaklaşık bir ay önce Kombi Dünyası/Gölcük şubesinden satın alındı ve garanti kapsamında. Sorunu yaşadığım gün sabah saatlerinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
Yorumlar