to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm'den Şubat ayında kombi aldık, Şubat'tan beri 3 defa pompa arızalandı. Teknik servis geldi, 2 defa arıza giderildi dedi. Aradan 10 gün geçmeden yeniden arızalandı. En son kurulumda hata olduğu için arıza verdiğini söyleyip garanti kapsamı dışında olduğunu iletiyorlar. Ücretli değişim yapabiliyorlar sadece. Garantiyi başlatan arkadaş, olayın kullanıcı hatası olmadığını söylüyor fakat çağrı merkezi telefonlara çıkmıyor, yetkili geri dönüş yapmıyor. Her gün aramalar yapıyorum, kimseden ses seda yok. 1 aydır kombi çalışmıyor, mağdur durumdayım.
DemirDöküm kombimde yaşanan arızayı çözemiyorlar arayıp başkalarına suç atıyorlar, bugün arama yapıldı yine merkeze mail döneceğiz diyorlar. Her seferinde aynı senaryo. Rezil bir şirket bıktım usandım. Artık haberlere çıkacağım bunlar yüzünden. Nereye şikayet edeceğim
DemirDöküm markalı kombimiz sıfır alınmasına rağmen 2 yıldır neredeyse evde yaşayan yaşlı anne ve babam soğuk kış günlerinde çalıştıramadı. Durumu anlatmama rağmen ilgilenen olmadı. Kombi çalışınca patlayacak gibi ses çıkarıyor. Defalarca servis çağrıldı, gelen teknik servisler kombinin bozuk olduğu...
DemirDöküm kombi aldık 3 sene oldu. Garantisi biter bitmez arızaya geçmeye başladı. Müşteri temsilcisini arıyoruz 600 TL servis ücreti var diyor kombi bakımı yapılmamış isterseniz 2 senelik kombi bakımını yapalım ekstra servis ücreti ödemeyin dediler. 1529 TL para aldılar servis gelecek dediler 1 ha...
DemirDöküm petek döşettim ve kombiyi de DemirDöküm aldım. Her şey halloldu 1 hafta gelip bağlamadılar. Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Geri dönüş sağlayacağız demekten başka hiçbir şey yapmadılar. En sonunda geldiler kombiyi bağlamaya. Şükür hallolacak dedim bu sefer de üretim hatası po...
Kasım ayında almış olduğum DemirDöküm kombi arızalı olarak geldi. Sıcak su vermeme problemi vardı. Gelen servis içinde bir parça değiştirelim düzelecek dedi, biz ise değişim talep ettik ama kış günü değişim çok uzun sürer, soğukta zorlanırsınız dedi. İkna olduk. Ve sorum düzelmedi. Günde 4-5 kere sı...
Yorumlar