to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan ayı başında DemirDöküm müşteri çağrı merkezini arayarak kombimde meydana gelen arıza ile ilgili kayıt açtırdım. Bu... görüşme sırasında tarafıma, belirli bir süre içerisinde başvuru yapmam halinde yaklaşık 5.900 TL bedelle garantinin 2 yıl daha uzatılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanar
İstanbul Pendik’teki adresimde bulunan DemirDöküm kombim için yaklaşık 1 aydır çağrı merkezi üzerinden servis talebi olu...şturmama rağmen bir türlü hizmet alamıyorum. Servis ekibi beni bir kez 0 850’li bir numaradan telefonla aradı, o sırada telefona yetişemediğim için açamadım. Hemen ardından aynı n
DemirDöküm Ademix kombiyi yaklaşık 4 yıl önce aldım ve kombiyi aldığım günden beri ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kombi çal...ışırken o kadar şiddetli bir patlama sesi geliyor ki, mutfakta oturan herkes bir anda deprem oluyor sanıyor, resmen herkesin ödü kopuyor. Bunun yanında kombi sürekli su akıtıyor, h
"DemirDöküm markasına ilgi alakası için teşekkür ederim talebim yerine getirildi"
DemirDöküm Ademix model kombimin alttaki plastik tahliye vanası su akıtmaya başladı. Parça o kadar kalitesizmiş ki, su a...kıttığı için hafifçe sıkmak isterken elimde kırıldı ve kombi kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 26 Kasım 2025 gecesi acil notuyla servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün randevunu
"Markayı seviyorum tavsiye ederim sadece zaman insanlar için çok değerli bu tarz durumlara dikkat edilmesi gerekir teşekkür ediyorum işimiz çözdüğünüz için"
DemirDöküm ademix model kombimin ilk açılışı için 17 Ekim 2025 tarihinde ça...ğrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. Çağrı merkezi bana 20 Ekim 2025’
DemirDöküm'den kombi satın aldım. Sıfır aldığım kombi, daha birkaç ay geçmişken arıza verdi. Sıfır kombiyi değiştirene k...adar çok uğraştım. Aldığım yer, 'Ben sadece satıcıyım.' diyor. Güya ana bayii, satana kadar her türlü arkanızda olduğunu söylüyor ama sorun olunca yine 'Ben sadece satıcıyım.' diyo
İsmim A**** Ş****. 2024 Ağustos ayında DemirDöküm Kombi aldım. Dün kombide bir sorun olduğunu fark ettim. Bugün çağrı me...rkezini aradım, bana dediler ki eğer servis geldiğinde arıza yoksa servis ücreti 1.000 TL alırlar dediler. Ben ne yapmam gerekir? Tehdit gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Almış olduğumuz DemirDöküm markalı kombimiz, kurulum yapıldığı günden beri ...F89 arızası vermeye başladı. 1 Şubat tarihinden 17 Şubat tarihine kadar 3 k
Sn. Yetkililer Bayiden yeni aldığım fabrika çıkışlı DemirDöküm kombim 26.11.2024 tarihinde ikamet ettiğim konutuma takıl...ıp kullanıma açıldı. Fakat açılış gününde teknik servisin de bilgisi dahilinde kombim patlamalı çalıştı. Teknik servis tarafından verilen bilgiye istinaden kombinin değişmesi gerek
"Teşekkürler!"
DemirDöküm Ademix marka (sıfır) kombiyi, Eylül 2024'te satın aldık ve aynı ...ayda kurulumu yapıldı. Ancak kombi çalışmaya başladığından beri çok yüksek
Kuşadası'ndaki dairemde 6 Mayıs 2023'te servis aracılığıyla çalıştırılıp garantisi başlatılan DemirDöküm kombim,05 Eylül... 2023'te arıza yaptı. DemirDöküm çağrı merkezi aracılığıyla oluşturulan arıza kaydıma istinaden gelen servis parça değişimi yapıp ayrıldı. 5 Mayıs 2024 tarihinde tekrar arıza yapan
DemirDöküm'den Şubat ayında kombi aldık, Şubat'tan beri 3 defa pompa arızalandı. Teknik servis geldi, 2 defa arıza gider...ildi dedi. Aradan 10 gün geçmeden yeniden arızalandı. En son kurulumda hata olduğu için arıza verdiğini söyleyip garanti kapsamı dışında olduğunu iletiyorlar. Ücretli değişim yapab
"Özellikle arıza takipte yardımcı olan Bircan Hanım tüm tekrar tekrar arayarak cihaz değişimi sonlandıktan sonrada arayıp memnun olup olmadığımızı sorarak tüm süreç sonlanana kadar takip etti, kendisine buradan da tekrar teşekkür etmek isterim"
DemirDöküm Kombi, Eylül ayında doğalgaz tesisatı için başvurduğumuz mühendi...slik firması kendilerini DemirDöküm bayisi olarak tanıttı. Ancak yaşadığımı
DemirDöküm kombi hizmeti alamıyoruz! DemirDöküm kombi taktırdık, servis ücretli geldi. Kurulum için para almasına rağmen... garantiyi başlatmıyor. 1 Aralık 2023'ten beri ürünümüzü kullanamıyoruz. Çağrı merkezine şikayet kaydı açmamıza rağmen dönüş yapılmıyor. Kış bitti fakat kombinin sorunu bitmedi.
DemirDöküm marka kombimize kış başında bakım yaptırmak istedik ve DemirDökü...m çağrı merkezini arayarak İzmir Torbalı yetkili servisinden bakım talebind
"Ürünüm defalarca aramalarımın sonucunda değiştirildi teşekkürler."
DemirDöküm marka kombimizi yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Petekleri yakmaya... başladığımızdan beri kombi, ateşleme sırasında çok yüksek ses ve titreşim
DemirDöküm marka kombi satın aldık. Kombi önce patlamalı yanmaya başladı. Sonra yerden ısıtma olan evimizi ısıtmadı. Son...ra farklı bir arıza kodu verdi. Çağrı merkezinden arıza kaydı oluşturduk. Servisin numarasını verdiler. Olay salı günü oldu. Servisi aradığımızda cuma geleceklerini söylediler. Cum
"DemirDöküm müşteri temsilcisi Cihazımın Garantiye alınması ve Çalıştırılması konusunda çok yardımcı oldu Fakat demrdöküm servis hizmeti veren şahıs çok sıkıntı verdi. Teşekkürler..."
2022 yılı Ağustos ayında Adana'da taktırdığımız DemirDöküm Ademix marka kombi, F27, F28, F67 ve F87 hata kodları alarak ...26 Aralık 2023 tarihinde bozuldu. Aynı akşam çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 28 Aralık'ta bir servis çalışanı geldi. Kombinin ön panelini söktü, bacadan cihaza su
Arkadaşlar, 08502221833 numaralı WhatsApp hattı ve çağrı merkezi oldukça sorunlu ve yardımcı olmuyorlar. Sizden para tal...ep ediyorlar ancak servis sağlamıyorlar. İade işlemini de gerçekleştirmiyorlar. 1 Aralık'ta aldığım hizmeti (kombi bakımı ve tamiri) hiçbir zaman alamadım ve ödediğim ücretin iades
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100