to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Gürültü Yapan Klima ve İlgisiz Servis
A101 'den DemirDöküm klima satın aldık. 2024 yazında kurulumunu yaptırdık. İlk kullanmaya başladığımız andan itibaren dış üniteden acayip yüksek ses çıkıyordu. Sıcaklık arttıkça bu ses dahada çok çıkmaya etrafı rahatsız etmeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik. Servis geldi. Pervanenin olduğu kısma karton yerleştirip bir deneyelim dedi. Yani önemsemediler açıkçası. Ses yine aynı şekil devam etti çünkü sorun çözülmemişti. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu söyledik. Servis geldi. Parça isteyeceklerini, temin edilince geleceklerini söylediler. Üzerinden uzun bir süre geçti. Gelen olmadı. Yine müşteri hizmetlerini aradık. Eylül ayından beri parça temin edilecek hâlâ bir haber yok. Biz bu ürünün hatalı olduğunu düşünüyoruz. DemirDöküm 'den bir daha asla ürün almayacağım.
Değerli Müşterimiz Elif K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
DemirDöküm müşteri hizmetleri aradı. Teknik servisleri tarafından cihazda herhangi bir sıkıntı olmadığı iletilmiş. Tek çözüm yollarının arıza kaydı oluşturmak olduğunu söylediler. Biz ekimden beri boşuna beklemişiz süreç sıfırdan başlayacak. Lütfen teknik servisinizde çalışan kişileri bir sorgulayın. İslerini hakkıyla yapsınlar. Sizin amacınız bizi zaman aşımına uğratmak garanti süresini geçirmek sanırım. Biz bu cihazın değişimini istiyoruz
