to read complaints and reviews, or file yours.Bebekli Evde Kombi Arızası Ve Geciken Servis
DemirDöküm Nitromix p 24 kombimi yaklaşık 5 ay önce aldım. Aydın bölgesinde havalar yeni yeni soğumaya başlamışken, sadece 1 aydır soğuk hava varken kombi tamamen bozuldu ve 6 gündür kullanamıyorum. Evde bebek olmasına rağmen günlerdir soğukta kalıyoruz.
Cumartesi günü DemirDöküm yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen en erken perşembe günü gelebileceklerini söylediler ve daha erken müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Ne ürünün kalitesinden ne de servisin hızından memnun kaldım, ilgisiz bir yaklaşım sergileniyor.
Bebekli bir evde bu şekilde günlerce ısınma ve sıcak su olmadan bekletilmek istemiyorum. Arızanın aciliyetinin dikkate alınarak servisin en kısa sürede yönlendirilmesini ve kombimin kalıcı şekilde onarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuncay A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
