to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Atromix Kombi Tuşları Kullanımda Eriyor, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
DemirDöküm Atromix kombi kullanıcısıyım. Kombimin suyu ve petek sıcaklığını ayarlayan çevirmeli tuşları, yaklaşık 1 aydır her kullanımda erimeye başladı. Kombim garanti kapsamında değil ve henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kombinin kurulu olduğu adres Sakarya/Arifiye’dedir. Bu sorunun ücretsiz olarak parça değişimiyle giderilmesini, özellikle tuşların değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Mesut P., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Müşteri iletişim merkezi aradı ve dış etkenleren kaynaklı veya silme temizlemede kullanılan malzemelerden kaynaklı olabileceğini söyleyerek suçu kullanıcı hatası olarak belirtti. Basit mi tuşun böyle olmasını okuyan herkes de görmüş olur böylelikle.
Senede iki üç kere dokunduğum tuşlar. Hiçbir temizlik yapmadığım tuşlar benden kaynaklı erimeye yumuşamaya başlamış.
