Garanti Kapsamında Genleşme Tankı Değişimi Yapılmadı

2023 yılı Aralık ayında DemirDöküm Ademix P18 model, 21234500100385562010055897N7 seri numaralı kombiyi satın aldım. 2023 yılı kışına girerken, Ekim–K...

2023 yılı Aralık ayında DemirDöküm Ademix P18 model, 21234500100385562010055897N7 seri numaralı kombiyi satın aldım. 2023 yılı kışına girerken, Ekim–K...

Yaz döneminde DemirDöküm müşteri hizmetleri tarafından arandık ve kampanya dahilinde garanti uzatma önerildi. Bu görüşmede, teklifi onaylamamız halind...
Dört gün önce DemirDöküm kombim arıza yaptı. Yetkili servisi arayıp randevu oluşturdum, gelip yaptılar. Toplam 10 bin lira istediler, verdik ve üç gün sonra kombi tekrar bozuldu. Servisi çağırdım; gelen ekip, önceki ekibin yanlış sistem kullandığını söyledi ve bazı şeylerin değişmesini istedi. Tekra...

4 hafta önce Şanlıurfa Emniyet Caddesi'indeki DemirDöküm yetkili servisine kombi bakımını yaptırdım ve bu işlem için 1750 TL ödeme yaptım. Ancak bakımdan yaklaşık bir hafta sonra kombimde tekrar su ısıtmama problemi yaşadım. Sorunun devam etmesi üzerine başka bir usta çağırdım ve yapılan incelemede,...

Kombiyi sıfır taktırdığımdan beri ateşlemede patlamalı yanıyor. Defalarca servis gelip gitti, değişim talep ettim. Bakım servisi, arızanın çözüldüğünü raporladığından, genel merkez değişimin onaylanmadığını ve tekrar arıza kaydı oluşturun diye geri dönüş yaptı. Bu kombiden herhangi bir maddi veya ma...

DemirDöküm'den aldığımız kombi kurulduktan kısa bir süre sonra patlamalı bir şekilde çalışmaya başladı. Servise haber vermemize rağmen 4 kere bakıma geldiler fakat yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Bakıma gelenler. Değişim talebinde bulunduk ona da kulak asmadılar çok sorumsuzca davranıp bizi başlar...

Kışın ortasında, 4 gündür sıcak su arızası veren kombi için bakım parası peşin alındı. 4 gündür her gün gelecek olan yetkili servis, 4. Akşam saat 6'da arayıp 1,5 saate geleceğini söyledi. Ancak 3,5 saat geçmesine rağmen gelmedi ve haber vermedi. Defalarca aramamıza rağmen telefonu açma gereği bile...
Kombim farklı bir marka fakat DemirDöküm yetkili servisinin garantisindeydi. Garanti bitmiş durumda. 22.11.2024 günü 0850 222 1 833 DemirDöküm yetkili servisi ana merkezini kombi arızası randevusu amacıyla aradım. Telefonda arıza kaydı bırakırken uzun süredir bakım-temizlik yapılmadığı için bakım ...

DemirDöküm marka kombimize kış başında bakım yaptırmak istedik ve DemirDöküm çağrı merkezini arayarak İzmir Torbalı yetkili servisinden bakım talebind...