to read complaints and reviews, or file yours.Delta Teknik Servis Geçmeyen Arıza Ve Onarımı
Gelişme
Robot 360 marka süpürgem şu anda İstanbul’daki Delta Servis’te bulunuyor. Bugün, 25.06.2026 tarihi itibarıyla Delta Servis’ten bana gönderilen mesajda, 1.500 TL’lik ücreti ödemezsem cihazımın servisten çıkarılacağı ve işlem yapılmayacağı belirtildi.
Süpürgenin ana fırçasının “sarf malzeme” olduğu ve bu nedenle bedelinin tarafımdan karşılanması gerektiği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgelerim mevcut. Ana fırçanın sarf malzeme olduğu konusunda daha önce bilgilendirme yapılmadı. Şu anda talep edilen 1.500 TL’lik ücretin fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum ve bu ücreti ödemeyi reddediyorum.
Garanti kapsamındaki süpürgem için benden böyle yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücret talebinin iptal edilmesini ve süpürgemin garanti koşulları çerçevesinde, makul ve şeffaf bir şekilde onarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu süreci yargıya taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Videoda duyulduğu şekli itibari ile içerideki dişli parçaların sıyrılıyor gibi ses çıkarması şikayeti ile Delta servisine İstanbul 22 Mayıs 2026 tarihi kaydı ile gönderdik. 9 Haziran 2026 tarihi itibari ile bakım yapıldığı bildirilerek geri gönderildi. Bugün ayın 18 sekizi ve makinede aynı ses ve arıza devam ettiği ortaya çıktı. Bu işte bir gariplik yok mu. Neden bizi mağdur ediyorsunuz.
Para istenen parça 1500 TL
