Delta Teknik Servis Şikayeti

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'nin "Yedek parça ve fiyat listesi" başlıklı 12. Maddesine göre; "Üreticiler veya ithalatçılar, tüketicilerin yedek parça satışından kaçınamazlar." Bu hükümden de anlaşılacağı üzere, üretici veya ithalatçının, tüketicinin kullanım ömrü süresince talebi üzerine yed...

Delta markasına ait Bostlab S360 S10 model robot süpürgemi yaklaşık iki hafta önce tamir için İstanbul’daki Delta servisine gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ücretli işlem yapıldı. Ürünün tamiriyle ilgili olarak defalarca servisi aramama rağmen, 'Size dönüş sağlayacağız' denilerek...

360 S10 model robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır "Şarjdan uzaklaştırın" komutu veriyor, açılmıyor ve çalışmıyor. Sorunun çözümü için cihazı İstanbul Bahçelievler'deki Delta Yenileme Merkezi ve Bilişim Teknolojileri a. Ş. Servisine gönderdim. Servisten bana bataryanın bozulduğu, değişim gerektiği ve ...

360 s10 model robot süpürgemi 5 Kasım’da, batarya arızası nedeniyle Delta servise gönderdim. Ürünü 2023 Aralık ayında Trendyol üzerinden Nethouse isimli firmadan, 6500 TL ödeyerek satın almıştım ve garantisinin bitmesine henüz 1 ay var. Cihazı ilk kez servise gönderdim, daha önce benzer bir sorun ya...

Elektronik cihazımızı Delta isimli servise garanti kapsamında gönderdik. Kargoya teslim ederken, nakliye sırasında zarar görmemesi için özenle süngerlerle kapladık. Koli üzerine 'kırılabilir' notu yazıldı. Servis tarafından gelen SMS'te, incelemenin yapıldığı ve sürecin devam etmesi için ilettikleri...