Yeni Alınan Kahve Makinesi Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi, 15.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünü ilk günden i...

Delonghi Evo kahve makinesini yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım, ancak aldığım günden itibaren cihazda sorun yaşıyorum. Makine sürekli ünlem işareti veriyor ve kahve yapmıyor, ürünü amacına uygun şekilde hiç kullanamadım.
İzmir Kemalpaşa’da yaşıyorum ve yaşadığım bu problem için yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Hem yüksek ücret ödeyip hem de sıfır alınan bir ürünün ilk günden beri çalışmaması ve destek alamamak beni oldukça mağdur etti.
Ürünün ayıpsız ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini veya gerekiyorsa uzman bir servis tarafından tamirinin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini, aksi halde ücret iadesi talep ediyorum.

13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi, 15.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünü ilk günden i...

4 Ekim'de Delonghi 290.81 marka kahve makinesi için ilkinde sürekli ünlem işareti vardı ve 1 bardak bile kahve yapamadım. Firmayı aradığımda servise yönlendirme yapıldı ve tamir istendi. Yetkili servise hiç kullanmadığım bir cihazı tamire vermek tuhaf geldi. 'Hiçbir şekilde kullanılmayan sıfır bir ü...
Delonghi Evo Next otomatik espresso makinesini Gaziantep’teki Vatan mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda, daha ilk kullanımda birçok farklı hata verdi: kahve öğütücü hatası, su alma hatası gibi uyarılar çıktı ve makine bir kez bile kahve yapmadı. Hiç kullanılamaya...

DeLonghi Magnifica Evo 5 Aralık tarihinde aldığım ürün 7 Aralık günü elime ulaştı. Bir hevesle açıp denemek istedik ancak ürün çalışmadı. Hiç kullanmadan yetkilileri aradık, ürünü servise getirmemizi söylediler. Bu kadar para verip aldığım ürünü kalktım servise götürdüm. Servis ürünü inceledi, elekt...

Delonghi Magnifica Evo kahve makinesini hediye olarak aldım ve yaklaşık 3-4 gündür süt haznesi sütü köpürtmüyor, bu nedenle latte gibi kahveleri hazırlayamıyorum. Ürünün garanti belgesi kutunun içinden çıktı ancak üzerinde herhangi bir kaşe veya imza bulunmuyor, fatura ise doğal olarak elimde yok. ...
Yorumlar