to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi Evo Next otomatik espresso makinesini Gaziantep’teki Vatan mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda, daha ilk kullanımda birçok farklı hata verdi: kahve öğütücü hatası, su alma hatası gibi uyarılar çıktı ve makine bir kez bile kahve yapmadı. Hiç kullanılamayan ürünü iki hafta önce Gaziantep yetkili servisine teslim ettim, servis fişim mevcut. O günden bu yana ürün değişimi için hâlâ onay beklediğim söyleniyor.
Bu süreçte Delonghi müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, konunun netleştirileceği söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı. Ürün sıfır ve garantisi devam ediyor, 24.428,50 TL’yi nakit olarak ödedim. Ben burada yaşamıyorum, yalnızca bir aylığına tatildeyim ve zamanım kısıtlı. Dolayısıyla servis sürecini bekleyecek durumda değilim. Ya paramın iadesini ya da sorunsuz, çalışan yeni bir cihazın acilen temin edilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ümraniye mağazasından Delonghi Magnifica Evo Next kahve makinesi satın aldım (Sipariş/Fatura No: umr2025000020705). Ürünü eve getirip kurulumu yapmaya çalıştım ancak makine hem sütlükte sütü alamadı hem de sütlüğü tanımadı. Ayrıca ekranda sürekli "The water circ...
DeLonghi Magnifica Evo 5 Aralık tarihinde aldığım ürün 7 Aralık günü elime ulaştı. Bir hevesle açıp denemek istedik ancak ürün çalışmadı. Hiç kullanmadan yetkilileri aradık, ürünü servise getirmemizi söylediler. Bu kadar para verip aldığım ürünü kalktım servise götürdüm. Servis ürünü inceledi, elekt...
06.07.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa’dan Delonghi Magnifica Eco Next kahve makinesini, normal garanti kapsamında satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Bazen sütü hiç köpürtmüyor, son olarak da ekranda “Bir sorun var: işleri yoluna koymak için kullanım ...
Delonghi Magnifica model kahve makinem 24 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve tamir için Delonghi genel merkeze teslim ettim. Yetkili servis, ana kart arızası olduğunu ve tamir edilemediğini belirtti. Ayrıca, tamir için ödediğim 7500 TL’yi (kredi kartı ile) ve kahve makinamı 3 aydır geri alamadım. ...
Delonghi Magnifica Evo kahve makinesini hediye olarak aldım ve yaklaşık 3-4 gündür süt haznesi sütü köpürtmüyor, bu nedenle latte gibi kahveleri hazırlayamıyorum. Ürünün garanti belgesi kutunun içinden çıktı ancak üzerinde herhangi bir kaşe veya imza bulunmuyor, fatura ise doğal olarak elimde yok. ...
Yorumlar