Wi-Fi Bağlantı Sorunu Yaşayan DeLonghi Kahve Makinesi

Delonghi marka Elatta Explorer tam otomatik kahve makinesini bugün teslim aldım. Cihazın kahve yapma ve menü gibi temel fonksiyonlarında bir sorun yok; ancak ürünü almaktaki önemli nedenlerimden biri olan wi-fi özelliğini bir türlü kullanamıyorum.

Coffee Link uygulaması üzerinden cihazı wi-fi’ye bağlamaya çalıştığımda, pin kodunu doğru girmeme rağmen “ı haven’t found any De’Longhi coffee machine” şeklinde hata alıyorum ve bağlantı kurulamadığı, wi-fi ayarımı kontrol etmem gerektiği yazıyor. Evdeki wi-fi ayarlarında herhangi bir problem yok, diğer cihazlar sorunsuz bağlanıyor. Android telefon kullanıyorum ve sabahtan beri defalarca denememe, hatta iki farklı mail adresiyle denememe rağmen makineyi Coffee Link uygulamasına bağlayamadım.

Delonghi müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, öncelikle burada yaşadığım bu bağlantı sorununun uzaktan destekle çözülmesini talep ediyorum. Ürünün wi-fi ve Coffee Link uygulaması ile eksiksiz şekilde çalışmasını, gerekli yönlendirmelerin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.