Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wi-Fi Bağlantı Sorunu Yaşayan DeLonghi Kahve Makinesi

profile
Gözde
26 Mayıs 00:32
38

Delonghi marka Elatta Explorer tam otomatik kahve makinesini bugün teslim aldım. Cihazın kahve yapma ve menü gibi temel fonksiyonlarında bir sorun yok; ancak ürünü almaktaki önemli nedenlerimden biri olan wi-fi özelliğini bir türlü kullanamıyorum.

Coffee Link uygulaması üzerinden cihazı wi-fi’ye bağlamaya çalıştığımda, pin kodunu doğru girmeme rağmen “ı haven’t found any De’Longhi coffee machine” şeklinde hata alıyorum ve bağlantı kurulamadığı, wi-fi ayarımı kontrol etmem gerektiği yazıyor. Evdeki wi-fi ayarlarında herhangi bir problem yok, diğer cihazlar sorunsuz bağlanıyor. Android telefon kullanıyorum ve sabahtan beri defalarca denememe, hatta iki farklı mail adresiyle denememe rağmen makineyi Coffee Link uygulamasına bağlayamadım.

Delonghi müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, öncelikle burada yaşadığım bu bağlantı sorununun uzaktan destekle çözülmesini talep ediyorum. Ürünün wi-fi ve Coffee Link uygulaması ile eksiksiz şekilde çalışmasını, gerekli yönlendirmelerin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

26 Mayıs 09:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

Gözde
Gözde
28 Mayıs 15:41

Hala çözüm iletilmedi arayan soran yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Kahve Makinesinin WiFi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
23 Mart 20:28
802
Delonghi Kahve Makinesinin WiFi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
delonghi-kahve-makinesinin-wifi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-8.jpg
delonghi-kahve-makinesinin-wifi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-7.jpg
delonghi-kahve-makinesinin-wifi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-5.jpg
delonghi-kahve-makinesinin-wifi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-4.jpg
delonghi-kahve-makinesinin-wifi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-3.jpg
delonghi-kahve-makinesinin-wifi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
delonghi-kahve-makinesinin-wifi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

profile
Meltem
29 Mayıs 2025 14:59
2.593
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı DeLonghi Kahve Makinesinin Servis Sürecindeki Şeffaflık Eksikliği Ve Değişim Talebi

profile
14 Ocak 12:40
1.091

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru