to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde De’Longhi’nin resmi sitesi olan shop.delonghi.com.tr üzerinden ts100811705 sipariş numarası ile ecam290.61. SB tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık birkaç gün içinde sorunsuz olarak elime ulaştı. Makineyi kampanya kapsamında %20 indirimle 19.000 ₺ ye satın aldım.
Ancak daha sonra aynı ürünün 26.09.2025 tarihinde BİM Marketlerinde 15.990 TL fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Resmi sitesinden aldığım ürünün, ikinci bir satıcı tarafından yaklaşık 3.000 TL daha düşük fiyata satılması bana adil gelmemektedir ve bu farkın kabul edilebilir bir fiyat farkı olduğunu düşünmüyorum.
Bu durum üzerine De’Longhi müşteri hizmetlerini aradığımda fiyatlara müdahale edemediklerini ifade ettiler. Resmi siteden alışveriş yapmayı güvenilir ve avantajlı olacağı düşüncesiyle tercih etmiştim. Aynı ürünün çok kısa süre içinde bu kadar bariz bir fiyat farkıyla satılması nedeniyle, iki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
26/09/2025 tarihinde satın aldığım Delonghi ecam290.61. SB tam otomatik kahve makinesini, ilk kez 26/10/2025 tarihinde kullandım ve daha ilk çalıştırmada arıza verdi. Makineyi 27/10/2025 tarihinde İstanbul Avcılar Fakir Delonghi yetkili servisine teslim ettim. Serviste şanzımanın bozulduğu tespit ed...
BİM a. Ş.'nin bir şubesinden satın aldığım Delonghi marka kahve makinesi ilk andan beri hata vermekte olup 2-3 kullanımdan sonra tamamen bozulmuştur. BİM geri iade için yetkili servisten iade edilebilir belgesi isterken, yetkili servis ve müşteri hizmetleri, cihazı kendilerinden satın almadığım için...
08.06.2024 tarihinde aldığım Delonghi marka kahve makinemin fiyatı Delonghi Türkiye sitesinde 77909 TL idi. Ankara Armada AVM içerisinde bulunan üzerinde Delonghi yazan açık mağaza (stand) ise etiket fiyatı aynı olup babalar gününe özel 10 bin tl indirim olduğu söylenince ve peşin fiyatına taksit im...
Delonghi Kahve Makinesi Kırık Geldi, Değişim veya İade Süreci Mağduriyeti! 06 Şubat 2025 tarihinde 251223378 sipariş numarasıyla satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70. TB Tam Otomatik Kahve Makinesi, 10 Şubat 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak, ürünü kutusundan çıkardığımd...
Yorumlar