to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 20.03.2026 tarihinde Delonghi dlsc068 vakumlu kahve saklama kabı 1.5 litre ürünü için 4861805009 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürün indirimdeydi ve bu fiyattan satın aldım. Ancak ürünün teslimatı bir haftanın üzerinde gecikince Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım.
Yaptığım görüşmede, satıcı Delonghi Türkiye ile görüştüklerini ve ürünün temin edilemediğini, bu nedenle siparişimi iptal etmem gerektiğini söylediler. Buna karşılık ben, aynı ürünün Delonghi’nin kendi sitesinde hâlâ satışta olduğunu ve üstelik benim ödediğim fiyattan daha yüksek bir fiyata listelendiğini gördüğümü belirterek siparişimi iptal etmek istemediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen talebim kapatıldı ve siparişim gönderilmedi.
Ben, Hepsiburada üzerinden indirimli fiyattan satın aldığım bu ürünün, onaylanmış siparişim kapsamında tarafıma aynı fiyattan ve bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Delonghi Türkiye Hepsiburada mağazasından 6 Mart tarihinde bir kahve makinesi siparişi verdim. Aradan altı gün geçmesine rağmen sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu siparişe ait Hepsiburada şikayet numaram 438 518 842 4’tür. Bu yaşa...
Hepsiburada üzerinden 26.11.2025 tarihinde Delonghi Rivelia model kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4423001419, kargom Hepsijet ile gönderildi. Kargo takibinde görünen son hareket 28.11.2025 tarihinde 'GOP TM Aktarma Merkezi' olarak görünüyor ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 12 gün...
10 Ocak 2026 Cuma günü Delonghi’nin kendi sitesi olan delonghi.com üzerinden EC685 model yarı otomatik espresso makinesi siparişi verdik. Sipariş numaramız TS100117073’tür. Siparişin onaylanması ve sistemde görünmesi uzun sürdü; 12 Ocak Pazartesi gününü beklememize rağmen, hafta içine girilmesine ra...
26 Eylül’de Delonghi’nin resmi web sitesinden ıcm16210. Bk filtre kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: ts260912994). Bugün, 7 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” ve “sipariş hazırlandı” aşamasında görünüyor. Ürünün teslimat adresi İzmir’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
De’Longhi’nin resmi internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde Delonghi eletta explore ecam450.86. T model kahve makinesini satın aldım. Kargo sürecinin uzaması nedeniyle siparişimi 17.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma he...
Yorumlar