to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi Türkiye Hepsiburada mağazasından 6 Mart tarihinde bir kahve makinesi siparişi verdim. Aradan altı gün geçmesine rağmen sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu siparişe ait Hepsiburada şikayet numaram 438 518 842 4’tür.
Bu yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve bu kez 11 Mart tarihinde Delonghi Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Ancak bu siparişte de iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargonuz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, kargo çıkışıyla ilgili somut bir adım veya bilgilendirme yapılmadı. Delonghi sipariş numaram TS110318730’dur.
Delonghi’den ürün satın alma süreci, yaşadığım bu iki ayrı gecikme nedeniyle oldukça sancılı ve güven kırıcı bir hal aldı. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür gecikmelerin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 26.11.2025 tarihinde Delonghi Rivelia model kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4423001419, kargom Hepsijet ile gönderildi. Kargo takibinde görünen son hareket 28.11.2025 tarihinde 'GOP TM Aktarma Merkezi' olarak görünüyor ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 12 gün...
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Delonghi Rivelia Exam440.55. W model kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, plastik süt haznesinde basım hatası ve plastik izleri olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kullanılmış izlenimi vermesi beni çok şaşırttı...
Delonghi markasından iki defa ayrı platformlardan kahve makinesi sipariş verdim. İlk Hepsiburada üzerinden verdim. Stok sorunu diye iptal ettiler. 10 gün sonra. Takip ettim kendi sitesinden Anneler Günü kampanyasından satın aldım 28.04.2025 tarihinde ve defalarca aramama rağmen bugün bana geri dönüş...
30 Kasım 2025 tarihinde Delonghi’nin resmi internet sitesi olan shop.delonghi.com.tr üzerinden Rivelia kahve makinesi siparişi verdik. Sipariş numaramız ts301115865 ve ödemesini sipariş anında gerçekleştirdik. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünümüz halen gönderilmedi. Bu süre içinde ne kargo bilg...
De’Longhi’nin kendi internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde ts100217796 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım. Sitede ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen 5. Güne gelmemize karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile d...
Yorumlar