to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2025 tarihinde yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Delonghi Magnifica Evo 81. TB model makinemin infüzör bölümünü temizlemek için açtığımda parçanın dik pozisyonda olduğunu gördüm. Ben yanlışlıkla ters takmışım diye düşünüp hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi bu parçanın dik olarak kullanılamayacağını, servise götürmem gerektiğini belirtti. Ben de İzmir Karşıyaka'da bulunan N***z*** Sega satış sonrası servise ürünü teslim ettim. Kendileri de ürünü bu şekilde kullanamayacağımı, infüzörün çıkarılıp yerine yenisinin takılması gerektiğini belirttiler. Yaklaşık 1 aylık bekleme süresi sonunda makinamı teslim aldım. Bana eski olduğunu söyledikleri parçayı da teslim ettiler. Parça ve servis ücretlerini aldılar. Yaklaşık 1 hafta sonra tekrar infüzörü çıkarıp yıkamak için açtığımda yine dik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sefer de ters takma ihtimalim olamayacağını söyledim. Bana makineyi fişten çekmeden kapatıp açmam gerektiğini, difüzörün kahve öğütme sırasında dik olduğunu yani bir problem olmadığını söylediler. Ne sürecin en başında görüştüğüm müşteri temsilcisi doğru bilgilendirdi beni ne de N***Z*** Sega servis. Aslında makinenin doğal işleyişi bu şekildeymiş. Servisin böyle bir detayı bilmemesi mümkün olamayacağı için her iki taraftan da şikayetçiyim. Aslında uzun araştırmalar sonucu Delonghi markasında karar kılmıştım. Fakat benim için büyük hayal kırıklığı oldu.
Delonghi Magnifica Evo 81 TB model espresso makinesini Trendyol üzerinden 21116,28 TL peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk ayda cihazın altından su kaçırma, değirmen öğütürken arıza verme ve kahve posasını hazneye atmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü toplamda 4 k...
13 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satış yapan Kayseri merkezli Bingöl Ticaret ten Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB siparişi verdim ve elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladım fakat kısa zaman sonra cihazın kahveyi öğüttüğü fakat kahveyi vermediği görüldü. Van Delonghi servisi önerler t...
19-03-2024 tarihinde Delonghi sayfasından Delonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım fakat aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Sütlük kısmında sütü verirken sürekli püskürterek ve zorlanarak süt veriyor ve bu makine çok yeni iken bu sorunu yaşadım. Garan...
DeLonghi Magnifica Evo 5 Aralık tarihinde aldığım ürün 7 Aralık günü elime ulaştı. Bir hevesle açıp denemek istedik ancak ürün çalışmadı. Hiç kullanmadan yetkilileri aradık, ürünü servise getirmemizi söylediler. Bu kadar para verip aldığım ürünü kalktım servise götürdüm. Servis ürünü inceledi, elekt...
Delonghi Magnifica Evo modeli espresso makinesi aldım. Aldığımdan beri sorun çıkartıyor. En başta aldıktan birkaç gün sonra kırmızı ünlem uyarısı verdi. Teknosa'ya götürdük, servise gönderdiler. 1 ay sonra cihaz geldi. Servis kaydında sorun yok deyip bir ayar önermişler. Eve geldiğimde ünlem uyarısı...
Yorumlar