Espresso Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Delonghi Magnifica Evo modeli espresso makinesi aldım. Aldığımdan beri sorun çıkartıyor. En başta aldıktan birkaç gün sonra kırmızı ünlem uyarısı verdi. Teknosa'ya götürdük, servise gönderdiler. 1 ay sonra cihaz geldi. Servis kaydında sorun yok deyip bir ayar önermişler. Eve geldiğimde ünlem uyarısı vermiyordu, kullanmaya devam ettim. Sonrasında en başta 4 parmak süt köpürten makine 1 parmak bile köpük yapmamaya başladı. Aynı zamanda kahvem asla sıcak olmuyor. Tekrar Teknosa'ya götürdüm, servise gitti, yine yaklaşık 1 ay sonra geldi ve tekrar üründe sorun yok demişler, geri göndermişler. Ürünü orada denedikleri için makinem toz kahve olmuştu. Onu temizlerken vidayla kapatılan bir kısmı açık ve kirli bir şekilde göndermişler. Makineyi sürekli sorun yok deniyor ama makinede yaşamadığım sorun kalmadı. Ben bu makineyi daha da kullanmam, ya iade ya da değişim istiyorum. Makinenin sökülen tarafını kapatmadan yollamak ne demek? Kötü bir servisi var. (Görseldeki tüm pis görüntü serviste olmuş, ben toz kahve hiç kullanmadım.)