Yeni Alınan Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Yapılmıyor

29.10.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Evo model kahve makinesi satın aldım. Ürünün kurulumunu yaparken,...

Media Markt İzmir şubesinden satın aldığım Delonghi Ecam 320.70 model kahve makinesini alalı iki ay bile olmadan cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve bu durum hem kullanım güvenliği hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Şikayetleri incelediğimde aynı modelle ilgili benzer sorunların çok sık yaşandığını gördüm ve bu nedenle piyasaya ayıplı bir ürün sürüldüğünü düşünüyorum. Ürün sıfır alınmış ve kısa süre içinde bu tür bir arıza vermişken, onarım görmek istemiyorum. Faturam mevcut ve ürün daha çok yeni olmasına rağmen tarafıma sadece “servise gitmesi gerekir” denmesi de tüketici olarak beni mutsuz etti.
Bu nedenle ürünün tamire gönderilmesi yerine, ayıplı olduğu için bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura bilgilerim gerekli görülürse tarafımdan istenildiğinde sunulabilir.

29.10.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Evo model kahve makinesi satın aldım. Ürünün kurulumunu yaparken,...
İzmir İstinyePark’taki Media Markt’tan Delonghi ecam 320.70 TB modelli kahve makinesi aldık (13.04.25). Kurulumda ve kahve yaparken makinenin altından su aktı. Makineyi bu sebeple hiç kullanmadık. Sade kahve yaparken akmıyor, sütlü kahve yaparken makinenin altından su akıtıyor. Ürünü kullanmadığımız...

02.12.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Fakir mağazasından Delonghi EC9355M model kahve makinesini 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, evime taşınana kadar kutusunda bekledi ve 06-09 Haziran 2025 tarihlerinde yeni evime taşındığımda açıp kullanmaya başladım. Makinenin panelinde yer alan, en soldaki...
19.10.2025 tarihinde İzmir Park AVM Media Markt’tan Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi satın aldım (Fatura No: f112025000029635). Ürünü eve getirip paketi açtığımda, kurulum şemasına uygun şekilde kurmama rağmen makine çalışmadı. Ertesi gün ürünü servise götürdüm, “yapıldı” denilerek teslim edild...
Yorumlar