to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2024 Media Markt'tan satın almış olduğum Krups Kahve Makinesi arızalandı. Yetkili servisle görüştükten sonra makineyi 25.11.2024 tarihinde elden teslim ettik. Bugün 20.12.2024 ve yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş ne bir sonuç alabiliyoruz. Ne zaman arasak "parça bekliyoruz" bahanesiyle geçiştirip duruyorlar. Müşteri temsilcisiyle ilk görüşmelerimde 21 iş günü içerisinde arızanın giderilmediği takdirde değişim hakkımızın olduğunu söylediler fakat bugünkü görüşme sonucunda 5 hafta daha beklememiz gerektiğini ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu nasıl bir sorumsuzluk? İnsanları aldatarak para kazanmak hangi ticaret etiğine uygundur? Bu tarz firmalara para kazandırarak başınızı ağrıtmayın.
Media Markt'tan 1 Haziran 2024 tarihinde almış olduğum Delonghi Magnifica Eco kahve makinesi, henüz bir yılını doldurmadan arıza vermeye başladı. Süt köpürtmemesi ve öğütücü kısmının bozulup boşa kahve öğütmesi gibi sorunlar yaşadım. 2025 Nisan ayında (günü hatırlamıyorum) Media Markt aracılığıyla s...
23 Nisan 2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım kahve makinesi, 2 gün sonra demlik sıkışması ve çekirdek kaçması sebebiyle Fatih'teki yetkili servisinize iade talebi ile başvurdum çünkü 2 günlük ürün arıza vermişti. Servis birimi, ürüne müdahale ederek çekirdeği çıkarmış ve ürünün demliğini düzelter...
Media Markt'tan almış olduğum krups marka kahve makineme garanti uzatımı almıştım. Bu kapsamda ürünü tamire verdim. Ürün tamirden geldi. Fakat teslim almaya gittiğimde tamirden gelirken ürünün 1,2 parçasının kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü teslim etmeden geri aldılar. Aradan 1 hafta geçtikten sonra ...
Media Markt'tan 2024 Anneler Günü'nde. Grundig kahve makinesi satın aldık. İki kahve yaptık. Atık hazne arızası verdi. Garanti'den gönderdik sıfırla değiştiler. O geldi. Üç kahve yaptık. Tekrar arızalandı. Bu sefer de servis. Temizlik ve tamiratını yaptığını söyledi. Bize verdi. Çalışır halde. İki k...
Merhaba, Media Markt aracılığı ile 24 Aralık 2023 tarihinde, krups marka (Türkiye temsilcisi Tefal'dir) EA895 Evidence One Tam Otomatik Espresso & Kahve Makinesini satın aldım. 16.01.2024 tarihinde, ürün kilitlendi ve açılmadı. Media Markt üzerinden değişim ya da iade talep ettik. Onlar da, alalı d...
Yorumlar