to read complaints and reviews, or file yours.Dell Monitörde Güç Kablosu Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Bugün neredeyse 25 günlük Dell Alienware monitörümde sorun çıktı. PC'de takılırken sürekli görüntü gidip geliyordu ve baktım ki arka güç kablosunun gireceği yerde temassızlık oluyordu. Monitöre her dokunduğumda görüntü gidiyor ve tekrar kabloyla oynayıp görüntü almaya çalışıyordum, görüntü geliyordu. Fakat gerçekten 10 dakika uğraştım. Dell yerinde servisi arayıp durumu anlattım, fotoğraf istediler, ben de attım. Sonra bana dedikleri kabloda sorun var, garanti dışı dediler. Kullanıcı hatasıymış, nasıl olur anlamadım. Kendi ürünlerinin kabloları sıkıntılı çıkıyor ve bana dedikleri garanti dışı. Resmen yeni kablo istedim, garantisi var diye göndermediler. Ürünün 2 sene garantisi var, ona rağmen dedikleri, kablo temin edin. Alacak olanlara Dell pişmanlık; servisleri kötü, eskiden iyiydi evet ama maalesef son zamanlarda çok ilgisizsiniz ve beni mağdur durumda bıraktınız.
Gelişme
Bugün neredeyse 25 günlük Dell monitörümde sorun çıktı PC de takılırken sürekli görüntü gidip geliyordu ve baktım ki arka güç kablosunun gireceği yerde temassızlık oluyordu, monitöre her dokunduğumda görüntü gidiyor ve tekrardan kabloyla oynayıp görüntü almaya çalışıyordum görüntü geliyordu, fakat gerçekten 10 dakika uğraştım. Dell yerinde servisi arayıp durumu anlattım fotoğraf istediler bende attım. Sonra bana dedikleri kabloda sorun var garanti dışı dediler kullanıcı hatasıymış nasıl olur anlamadım kendi ürünlerinin kabloları sıkıntılı çıkıyor ve bana dedikleri garanti dışı, resmen yeni kablo istedim, garantisi var diye göndermediler. Ürünün 2 sene Garantisi var ona rağmen dedikleri, kablo temin edin Dell pişmanlık servisleriniz kötü eskiden iyiydiniz evet ama maalesef son zamanlarda çok ilgisizsiniz ve beni mağdur durumda bıraktınız
