to read complaints and reviews, or file yours.Dell Bilgisayar Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Dell bilgisayar almak gerçekten büyük pişmanlıktır... Vatan Bilgisayar'dan 1 hafta önce almış olduğum ve yerinde servis denilen dizüstü bilgisayarın şarj problemi var ve sadece bunu söyleyebilmek için ne bir telefon ne de mail adresine ulaşabildim, şu an derdimi anlatabilmek için ulaştığım tek birim bilgisayarı almış olduğum Vatan Bilgisayar.
Sevgili Kullanıcı arkadaşlar Dell G15 5530 model numaralı dizüstü bilgisayarım ile ilgili son durum şu şekilde; 1) Şarjı normal kullanımda (sadece internette sörf ve arka planda hiçbir program işlem yapmıyorken) en fazla 3 saat gitmekte 2) Kesintisiz video izleme süresi 3,5 saat 3) Oyun deneyimi 2 saat 4) Bazı müşteri temsilcisi arkadaşların bilgisiz cevapları Dell alırken kıyaslamanızı iyi yapmanızı ve bu dünyada sadece kendi çıkarlarını düşünen işletmelerin değil alın teri ile kazandığını harcamaya çalışan namuslu insanlarında olduğunu hatırlamanızı dilerim. Saygılarımla
Merhabalar tekrardan, herkese selamlar ve saygılar, yeni gelişmelerden haberdar etmek istiyorum sizleri, 24.12.2024 tarihi itibari ile konuşarak bir çözüm noktasına varamadığımız için elimdeki bilgi ve belgeler ile İade talebimi Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim ve sonrasında sırası ile Ticaret Bakanlığı CİMER ve Mahkemeler kanalı ile süreci devam ettireceğim, Sizlerle daha öncesinde müşteri temsilcisi arkadaşın bu kalitede (Dell G15 5530) bir bilgisayarın normal kullanımda 3 saat gitmesinin normal 1 saat bile gidebileceğinin anormal olmayacağını belirten mail atmıştım, bugün ise farklı bir mail yazışması atacağım, bu mailde ise usa da daha ucuza satılan aynı bilgisayarın parçalarının bizden daha iyi olduğunu belirten bir yazı paylaşıyorum, tekrar dediğim gibi hangi marka alırsanız alın kıyaslamalarınızı yapın, şarj saatlerini kesin ve yazılı olarak isteyin, servis durumunu sorun Saygılar
