to read complaints and reviews, or file yours. 
Dell G16 model laptopumda yaklaşık 15-20 gündür ekran titremesi ve sallanması sorunu yaşıyorum. Cihaz evdeki ikinci bilgisayar olduğu için sorunu yeni fark ettim. Ekran arızası her kullanımda ortaya çıkıyor ve kullanımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözümü için öncelikle sürücü ve sistem güncell...
Konu: Dell Vostro 15 3530 Model Cihazım Hakkında USB Port Hatası ve Teknik Servis Süreci Sayın Yetkili, Dell Vostro 15 3530 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 5 ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazımın 2 yıl garanti süresi ve 10 saat yerinde servis hizmeti halen devam etmektedir. Cihazımda b...
Dell'den Mart ayında aldığım laptop ses yaptığı için destek talebim oldu. Uzun yazışmalar ve videolar sonucu 2 kez eve, yerinde teknik destek elemanı geldi. Batarya ve ana kart değişimleri 2 kez gerçekleşti (1.5 ay surdu). Ses sorunu çözülmediği için değişim talebi oluşturuldu. Ve ben değişimi bekle...
Dell 9320 Plus i7 xps 13 Pro bilgisayarımda bazı problemler meydana geldi. Bunlar; çok ısınıyor, pili 30 dakika civarında bitiyor, mouse donuyor, yüz okuma çalışmıyor. Bu sorunlar için Dell servis desteğe mail attım (sadece mail atabiliyorsunuz, telefonla destek alamıyorsunuz). Bana, a*** b***, Pro ...
Dell bilgisayar almak gerçekten büyük pişmanlıktır... Vatan Bilgisayar'dan 1 hafta önce almış olduğum ve yerinde servis denilen dizüstü bilgisayarın şarj problemi var ve sadece bunu söyleyebilmek için ne bir telefon ne de mail adresine ulaşabildim, şu an derdimi anlatabilmek için ulaştığım tek birim...
Bursa Vatan Bilgisayar'dan 1 sene önce Dell marka laptop aldım. En fazla 10 kere kullandım. Son zamanlarda biraz aktif kullanayım dedim, şarj ve USB giriş hataları verdi. Ben de garanti kapsamında Bursa Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Bana 'Dell laptopu alamayız, siz göndereceksiniz' dediler. Sebebini ...
Dell vostro laptop aldım 10 adet atölyeme çoğunun menteşesi kırıldı ve muhatap kimseyi bulamıyorum. Herkes birbirine yönlendiriyor. Yerinde servis hizmeti olduğu için Dell seçtim keşke seçmeseydim pişman oldum. 10 bilgisayarın çoğunda aynı sorun olması kronik olduğunu gösteriyor
Dell G15 BLC70V3 servis etiketi olan laptopumun garantisi 2025 Ağustos ayında bitiyor. Geçtiğimiz Ocak ya da Şubat ayında yerinde servis hizmeti mavi ekran sorunum ve güç gelmemesiyle ilgili cihazın garantiden ana kartını değiştirmişti. Bu hafta ise tekrar mavi ekran ve seste cızırtı, hoparlörün bel...
"Yetkililer yeni bir cihazla sorunumu çözdü. Teşekkürler."
"Dell haricinde os Bilişim'in desteğine teşekkür ediyorum, onlar sayesinde bu markayı kullanmaya devam ediyorum."
Merhaba, 0212 371 90 54 numarası üzerinden saat 11:52, tarih 30/05/2024'te başlatmış olduğum görüşme 26 dakika sürmüş ve müşteri destek personeliniz M*** Bey, müşteri şikayetini dinlemeyi bilmeyen, sadece kendi konuşmak isteyen, konuşmalarımı sıkça bölen, saygısız bir destek personeli olarak arızamı...
Firmanıza ait 7 adet Dell-Insp marka ürün satın aldık. Satın aldığımız bu ürünlerden üç tanesinde ilk günlerden itibaren, resimde görülebileceği üzere, menteşe kısmında çatlaklar ve ekran çerçevesinde kırılmalar oluştu. Ayrıca BDH raporu ekte yer almaktadır. Bu sorunlu cihazlardan ikisini teknik ser...
Dell G15 5525 serisi bir laptopa sahibim. Daha doğrusu, bu laptop bana Amerika'dan, önceki aldığım Dell cihazın fabrikasyon hatalı olması ve Dell'in Türkiye'deki ikincil garanti ve servis firması olan BDH servisinin beni aylarca mağdur etmesi sonucunda gönderildi. Ancak bu cihazda da belli başlı sık...
Merhaba. Dell marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ekranda tuş izleri çıkmaya başladı. Üreticiye durumu bildirdim. 'Yerinde servisimiz var, merak etmeyin ancak bize bir resimle durumu bildirin' dediler. Bana bir e-posta gönderdiler. 'Bu postaya cevap olarak resiml...
20.09.2023 tarihinde Vatan bilgisayar.com üzerinden Dell G16 7630 satın aldım mağazadan teslim alı seçtim ve Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar'dan Dell G16 7630 model laptop teslim almış bulunmaktayım. Laptopta ilk günden beri performans sorunu yaşamaktayım. Bu yüzden 24.09.2023 tarihinde Vatan Bilgi...
Ofiste kullandığımız Dell marka monitörlerde uzun zamandır sorun var. Besleme kablosu sokete tam oturmuyor. Cihazı kullanabilmek için kabloyu belirli bir noktada sabit tutabilmek gerekiyor ve soketten sürekli cızırtı sesleri geliyor. Cihaz (lar) aynı nedenden daha önce de servise gönderilmiş. Fakat ...
"Sorun çözüldü. Dell müşteri memnuniyetine öncelik veriyor onu görmüş olduk teşekkür ederim."
Dell g15 5511 model bilgisayar Vatan Bilgisayar'dan aldım ve aldığım ilk günden beri bilgisayarın içinden rahatsız edici bir ses vardı. Alır almaz Del...
Nisan 2021’de Hepsiburada’da satış yapan bir firmadan Dell lattitude 3410 dizüstü bilgisayar aldım. Yaklaşık iki yıllık bir süre içerisinde bilgisayar üç defa arızalandı ve anakartı da dahil olmak üzere muhtelif parçaları yerinde servis hizmeti garantisi kapsamında değiştirildi. İlk yıl içinde arıza...
"Teşekkürle"
Dell marka bilgisayarım var. Performansı çok çok düşük ve ürekli mavi ekran hatası vermektedir. Ayrıca görüldüğü üzere bazı harfler kafasına göre çalı...
23.02.2023 tarihinde Dell İnspiron 15 3520 BI5W85N07 i5-1235U 32GB 1TBSSD 15.6" full HD W11H Taşınabilir Bilgisayar aldım. Bir ay içinde bozuldu. 12.04.2023'te yerinde servis çalışanı geldi ve sorunun farklı olduğu, başka bir parçanın gerektiğini söyleyerek gitti. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hal...
Dell bilgisayarım yerinde müdahale hakkında. Dell yetkili servisini 1 yıldı aramama rağmen yerinde servis için gelmiyorlar uzaktan testler yapıyorlar donanımsal sorun olmadığı için yerinde müdahale ettirmiyorlar. Satarken yerinde müdahale var diye satıyorlar ama sattıktan sonra ilgilenmiyorlar
Dell yerinde servis vermiyor hizmeti var diyor ama yerinde servis vermiyor! 6 ay önce aldığım 8 adet Dell cihazdan 1 tanesinde tespit edilemeyen bir sorun var. Yerinde servis için aradım fakat önce bizim arıza tespitinde bulunmamız gerekiyor dediler ve 2 saat boyunca telefondan ve uzaktan destekle...