to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Deichmann Forum Kayseri AVM mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının iç arka topuk kısmı kısa süre içinde yırtıldı ve bu durum, yürüdüğümde ayağımın arka tarafında şişliğe yol açtı (Ayağımın şiştiği fotoğraflar ektedir) Ürünü henüz bir buçuk ay ve (günlük 1 saat civarı) kullanmış olmama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma "İncelemeye gönderdiğiniz ürününüzde üretimden kaynaklı herhangi bir soruna rastlanmamıştır" şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Fatura numaram: 0u32025000016130.
Kullanım süresi çok kısa olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
En kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Deichmann pişmanlıktır. Benim yaptığım hatayı yapmayın. Başka bir firmadan ayakkabılarınızı alın.
Deichmann'dan 20.03.2024 tarihinde Puma spor ayakkabı aldım. Ayakkabı 5. Nci ayda iç kısmında delikler ve parçalanmalar oldu. 5. Nci ayda Antalya Kepez Özdilek AVM Deichmann mağazasına ayakkabıyı götürerek sorunumu dile getirdim. Ayakkabıyı incelemeye yolladılar. 15 gün ayakkabı sonucu mesaj olarak ...
14.03.2025 tarihinde Sivas AVM'deki Deichmann mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve az kullanmama rağmen ayakkabının ön üst kısmında dikiş atması ve yırtılma meydana geldi. Ürünü garantiye gönderdim fakat inceleme sonucu, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün t...
Yorumlar