Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırklareli Deichmann Botunda Dikiş Açıldı Ve Değişim Reddi Şikayeti

Erkan
14 Şubat 18:04201
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Kırklareli Deichmann mağazasından kasım ayında aldığım bot, daha 1 ay dolmadan dikişlerinden açıldı ve su almaya başladı. Kış ortasında aldığım ürünü normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya inceleme için götürdüm ancak üretim hatası olmadığı söylenerek değişim talebim reddedildi. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede dikişleri açılan ve su alan bir botun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu botun değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün verilmesini istiyorum.

16 Şubat 08:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Erkan
Erkan
16 Şubat 10:57

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann Ayakkabı Pişmanlığı!

Deichmann AyakkabıPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Deichmann’dan Kusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Deichmann’dan KusurluAyakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Profil fotoğrafı
Bekir
Deichmann Hatalı Ürün Satılması

Deichmann Hatalı ÜrünSatılması

Profil fotoğrafı
İzettin
Deichmann'dan Almış Olduğum Ürünün İadesi

Deichmann'dan AlmışOlduğum Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Osman
Deichmann Değişim Talep Ediyorum

Deichmann DeğişimTalep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Çağlar
Deichmann Bot Yarılması

Deichmann BotYarılması

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular