Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin Para İadesi Talebi Ve Mağduriyet


18 Ekim’de İzmir İstinye AVM’deki Deichmann mağazasından kadın bot satın aldım. Aldığım günden bu yana üründe ciddi bir kusurla karşılaştım: Botun fermuarındaki bir parça sürekli olarak külotlu çorabımı yırtıyor, hatta fermuarın bir kısmı çorabın üstünde kaldı. Sorunun net şekilde görülmesi için çorap iplerini özellikle ayakkabının üstünde bırakarak ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alınmasını istedim.
Ancak yapılan incelemede kusur bulunmadığı belirtildi ve itiraz etmeme rağmen sonuç değişmedi. Üstelik ürünü kutusuyla teslim etmeme rağmen, bana kutusuz şekilde geri bırakılmış. Mağaza çalışanlarının bir suçu olmadığını düşünüyorum, asıl problem ürün incelemesini yapan kişilerde.
Kart ile 2099 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.



Kızılay AVM Deichmann mağazanızdan aldığım botun biri ilk giydiğim gün ayağımın arkasını yara yaptı hatta işe çok zor gittim. Ertesi gün mağazaya götürdüğümde tadilata gönderildi. Tadilat sonrası aynı sorun devam ettiğinden ürün incelemeye gönderildi. Ürün incelemeden olumsuz dönüş yapıldı. Botun ay...

Yorumlar