to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Mağazasında Borelli Deri Ayakkabısı 2 Gün İçinde Açıldı, İade Reddedildi
31.01.2026 tarihinde Sakarya Erenler Ada AVM Deichmann mağazasından Borelli marka klasik deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 02.02.2026 tarihinde giymeye başladım ve sadece 2 gün kullanmama rağmen ayakkabı yanlardan açıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, aldığım ayakkabının ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
03.02.2026 tarihinde ayakkabıyı iade etmek için aynı mağazaya götürdüğümde, iade alamayacaklarını, ürünü incelemeye göndereceklerini ve gerekirse tamir edilip tarafıma geri verileceğini söylediler. Sadece 2 gün giyilmiş, bu kadar kısa sürede yanlarından açılan bir ayakkabının tamir edilerek geri verilmesini kabul etmiyorum.
2.499 TL ödediğim bu ayakkabı için iade talep ediyor ve ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayıplı ürün satışı nedeniyle mağazanın gerekli hassasiyeti göstererek iade ve para iadesi sürecini hızlı bir şekilde başlatmasını talep ediyorum.
Gelişme
30.01.2026 tarihinde Sakarya Erenler Ada AVM Deichmann mağazasından Borelli marka klasik deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 02.02.2026 tarihinde giymeye başladım ve sadece 2 gün kullanmama rağmen ayakkabı yanlardan açıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, aldığım ayakkabının ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
03.02.2026 tarihinde ayakkabıyı iade etmek için aynı mağazaya götürdüğümde, iade alamayacaklarını, ürünü incelemeye göndereceklerini ve gerekirse tamir edilip tarafıma geri verileceğini söylediler. Sadece 2 gün giyilmiş, bu kadar kısa sürede yanlarından açılan bir ayakkabının tamir edilerek geri verilmesini kabul etmiyorum.
2.499 TL ödediğim bu ayakkabı için iade talep ediyor ve ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayıplı ürün satışı nedeniyle mağazanın gerekli hassasiyeti göstererek iade ve para iadesi sürecini hızlı bir şekilde başlatmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
