Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deichmann Bot Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Hediyenin Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi

profile
16 Şubat 21:30
314

8 Şubat’ta Gaziantep Sanko AVM’den bayan botu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 ila 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ortada ne düzgün bir bilgi var ne de teslimat, tam bir sıkıntı yaşıyorum.

Cumartesi günü mağazayı aradım, pazartesi günü elimde olacağını söylediler. Bugün hem kız arkadaşım mağazaya gidip sorduğunda “yarın olur” demişler, hem de ben tekrar aradığımda sistemde “paketli” göründüğünü söylediler. Bana bir kargo/sipariş numarası verdiler ama bu numarayla sorgulama yaptığımda hiçbir kargo kaydı çıkmıyor, gönderi sisteme bile girilmemiş. Müşteri oyalamaktan başka bir şey yapılmıyor.

Bu ürünü kız arkadaşıma Sevgililer Günü için hediye olarak almıştım, teslimat bu kadar gecikince siparişin benim için hiçbir anlamı kalmadı. Yaşattığınız bu mağduriyetten dolayı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz, gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 09:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Yaşanan olumsuz süreçle ilgili özür dileriz. Müşterimizle süreç hakkında görüşülüp gerekli bilgilendirme verilmiştir. Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağaza Ziyareti Talebi

profile
13 Şubat 16:36
299
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağaza Ziyareti Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz