Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bot 2 Ayda Söküldü, Mağaza Kullanıcı Hatası Diyerek İadeyi Reddetti

profile
12 Ocak 19:55
799

Eskişehir Espark Deichmann mağazasından 30.11.2025 tarihinde kızım için Catwalk 1111 9751 model bir bot satın aldık. Botu sadece 2 ay kadar kullandık ve bu kısa süre içinde ayakkabının tüylü kısımları söküldü. Çocuğun normal günlük kullanımının dışında herhangi bir zorlayıcı kullanım olmadığı halde ürün bu şekilde deforme oldu.

03.01.2026 tarihinde botu aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdik. Ancak inceleme sonrasında mağaza personeli bize bunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek talebimizi reddetti ve ne değişim ne de iade kabul edilmedi. İki ay giyilen bir ayakkabının bu hale gelmesini ve buna rağmen müşterinin hiçbir şekilde memnun edilmemesini kabul edemiyorum.

Bu kadar kısa sürede bozulan ve tüylü kısımları sökülen bu ürün için ödediğimiz ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.

13 Ocak 08:50 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ayağımı Yaralayan Bot İçin İade Reddi

profile
08 Aralık 2025 15:18
1.446
Kısa Sürede Ayağımı Yaralayan Bot İçin İade Reddi
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çizme İçin İade Talebine Yanıtsız Kalındı

profile
25 Kasım 2025 16:08
939
Kısa Sürede Deforme Olan Çizme İçin İade Talebine Yanıtsız Kalındı
Kısa Sürede Deforme Olan Çizme İçin İade Talebine Yanıtsız Kalındı
Kısa Sürede Deforme Olan Çizme İçin İade Talebine Yanıtsız Kalındı
kisa-surede-deforme-olan-cizme-icin-iade-talebine-yanitsiz-kalindi-5.jpg
kisa-surede-deforme-olan-cizme-icin-iade-talebine-yanitsiz-kalindi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz