Deichmann Mağazasında Ayakkabı Mağduriyeti

24.11.2024 tarihinde Deichmann online mağazasından Graceland markalı kalın taban kürklü bot satın aldım. Sipariş numaram: 20242270709138. Ürünü yalnızca İstanbul’da, kışın yağmursuz ve karsız kuru soğuk havalarda, çok sık olmamak üzere kullandım. Ancak kısa sürede botun tabanı çöktü ve bu durum ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Ürünü artık kullanamıyorum.
Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu kadar hızlı deforme olması gerçekten üzücü. Şu an müşteri hizmetleriyle çalışma saatleri dışında olduğum için iletişime geçemedim. Mağazaya giderek tamir veya değişim talep etmeyi düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


25.10.2025 tarihinde Deichmann online mağazasından 11149056 Graceland kış botu ve 11743007 Catwalk topuklu ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 770010658). Ödememi kredi kartı ile 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Bankamdan kontrol ettiğimde ödemenin başarıyla yapıldığını görüyorum. Ancak, Deichmann...


12.10.2025 tarihinde Erzincan Deichmann mağazasından Catwalk markalı, siyah, 37 numara bir bot satın aldım. Ürünün satış fiyatı 2.100 TL, ayrıca kasada sunulan 6 ay koruma paketi için de 140 TL ödeyerek toplamda 2.240 TL ödeme yaptım. Satın alma belgelerim ve koruma paketi evraklarım elimde mevcuttu...

Deichmann mağazasından aldığım Graceland marka ayakkabıyı ilk giydiğimde yanlardan ve üstten sıktı, arkası da ayaklarımı yara yaptı. İncelemeye gönderdim, bir hafta sonra aranacağımı söylediler fakat aramadılar. Mağazaya gittiğimde ürünün depoda beklediğini öğrendim. İkinci kez inceleme talebi oluşt...
Yorumlar