Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Garanti Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

09/04/2025 tarihinde Deichmann Sivas şubesinden oğluma aldığım Adidas Predator marka kramponun iki ay içinde iç topuk astarı yırtıldı ve oğlumun ayağını yara etti. Mağazaya incelemeye gönderdiğimde birkaç gün içinde üretim kaynaklı bir şikayet olmadığına dair cevap geldi tarafıma. Müşteri hizmetlerine de mail ile başvurdum fakat tekrar aynı cevap geldi. Fakat krampon bu şekilde kullanılamadığı için ben değiştirilmesini talep ediyorum. Hem Deichmann hem Adidas dünya çapında birer marka güvenip aldığım ürünün arkasında durulması kabul edilemez. Ürünün derhal değiştirilmesi gerekmektedir

Deichmann'dan oğluma Adidas marka krampon aldım. Bir süre sonra ayakkabının topuk üst kısmında bulunan kumaşta eskime başladı. Kumaş yırtık bir pozisyon aldı. Antalya Markantalya Şubesi'ne götürdüm, ürünün yetkili kişi tarafından kontrol edileceğini, uygun görüldüğünde ürünün değiştirileceğini söyle...


Yorumlar